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Alfahosting: Erneut Testsieger beim CHIP-Hotline-Test

CHIP und Statista haben insgesamt 150
Unternehmen einem großen Hotline-Test unterzogen. Im Bereich
Webhosting wurden 15 Anbieter getestet und der mitteldeutsche
Internetdienstleister Alfahosting ging wiederholt als Testsieger
hervor.

Bereits beim CHIP-Hotline-Test 2015 hat Alfahosting als
Gesamtsieger der Hostinganbieter die Spitzenposition eingenommen.
Jetzt ist die Freude beim gesamten Alfahosting-Team abermals riesig:
Denn auch 2016 konnte sich das Team den Gesamtsieg der Branche beim
CHIP-Hotline-Test sichern. Als einziger Hostinganbieter hat
Alfahosting in drei getesteten Kategorien die Note “sehr gut”
bekommen: Erreichbarkeit, Service und Transparenz. Damit hat sich
Alfahosting den alleinigen Testsieg mit der besten Gesamtnote
verdient. Die weiteren getesteten Anbieter erreichten höchstens die
Gesamtnote “gut”.

Echter Service bei Alfahosting

Das Alfahosting-Team ist dem unternehmenseigenen Slogan “…
echter Service!” wiederholt mehr als gerecht geworden und konnte die
Punktzahl in den Kategorien Erreichbarkeit und Service beim
CHIP-Hotline-Test im Vergleich zum Vorjahrestest weiter steigern. Die
Beratungsqualität ist im Bereich Webhosting besonders wichtig, da oft
viele Sachverhalte hochtechnisch und damit äußerst komplex sind.

So testen CHIP und Statista

Insgesamt hat das IT-Fachmagazin CHIP in Zusammenarbeit mit dem
Marktforschungsinstitut Statista in diesem Jahr 9.185 Anrufe getätigt
und 1.668 Interviews geführt. Bei 150 Unternehmen wurde bis zu
100-mal zu unterschiedlichen Wochen- und Tageszeiten angerufen. Dabei
haben die Anrufer die Beratungsqualität der Mitarbeiter ganz genau
unter die Lupe genommen.

Alfahosting aus Mitteldeutschland

Das Alfahosting-Supportteam in der Unternehmenszentrale Halle
(Saale) steht rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.
Fachliche Kompetenz, unkomplizierte Beratung und ein freundliches
Auftreten werden großgeschrieben. Die Beratungsgespräche sind sowohl
aus dem deutschen Festnetz als auch aus Mobilfunknetzen kostenlos.
Außerdem können die Kunden rund um die Uhr das Ticketsystem im
Kundencenter nutzen, um schnell eine kompetente Antwort zu erhalten.

Pressekontakt:
Julia Franke

Alfahosting GmbH
Ankerstr. 3b
06108 Halle (Saale)
www.alfahosting.de
info@alfahosting.de
Tel.: 0345 – 279 580

Original-Content von: Alfahosting GmbH, übermittelt durch news aktuell

Posted by on 17. November 2016. Filed under Computer & Technik,New Media & Software. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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