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Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award

Interactive Intelligence gratuliert COMBITEL zum Quality Award

Frankfurt, 17. November 2016 Auf der Jahrestagung des Call Center Verbandes

(CCV) am 10. November hat die Jury des CCV Quality Awards das Unternehmen

COMBITEL Gesellschaft für Dialog-Marketing mbH zum zweiten Mal innerhalb von

drei Jahren mit dem Quality Award im Bereich Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.

Interactive Intelligence gratuliert seinem Kunden COMBITEL recht herzlich zu

diesem großen Erfolg. Es ist ein Novum in der Geschichte des Awards, dass ein

Unternehmen den Award zweimal innerhalb von drei Jahren gewinnt. Interactive

Intelligence, einer der führenden Anbieter von Contact-Center- Lösungen, liefert die

technische Basis für das ausgezeichnete COMBITEL Contact Center. „Wir

gratulieren unserem Kunden COMBITEL zu dieser Auszeichnung und freuen uns mit

ihm“, sagt Richard Brown, Senior Vice President EMEA von Interactive Intelligence.

„Die Kategorie Kundenzufriedenheit ist beim CCV Quality Award etwas Besonderes,

da hier bewertet wird, worauf es wirklich ankommt: Kunden zu begeistern und ihre

Loyalität zu gewinnen.“ „Es bestätigt unsere Arbeit, dass uns die Jury zweimal in so

kurzer Zeit mit diesem Award ausgezeichnet hat“, freut sich Dieter Roth,

Geschäftsführer vom COMBITEL. „Interactive Intelligence ist ein wichtiger Partner für

unsere Contact Center Lösung, die wesentlich dazu beiträgt, dass unsere Mitarbeiter

die Anforderungen unserer Auftraggeber schnell und individuell umsetzen können.“

Der CCV Quality Award ist der höchste Qualitätspreis für deutsche Call Center

Organisationen und wurde vom Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) am 10.

November 2016 im Rahmen der CCV Jahrestagung in Berlin verliehen. Nominiert

waren Bewerber in den drei Kategorien Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterorientierung

und IT-Innovation. Den 1. Platz in der Kategorie Kundenzufriedenheit sicherte sich

der Dialog-Marketing Anbieter COMBITEL. Die COMBITEL Gesellschaft für Dialog

Marketing mbH ist eine 100-prozentige Tochter des VKB-Konzerns.

Posted by on 19. November 2016. Filed under Allgemein,New Media & Software. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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