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BitTitan stellt branchenweit erste Lösung für Automatisierung der Rentabilität vor

BitTitan
(https://www.bittitan.com/), der weltweite Marktführer im Bereich
Managed Services Automation, gab heute die Erweiterung seiner
MSPComplete
(https://www.bittitan.com/mspcomplete/platform/)®-Plattform mit der
Hinzunahme der Automatisierung von Geschäftsabläufen,
schlüsselfertigen Managed Services und der Standardisierung und dem
Schutz von geistigem Eigentum (Intellectual Property, IP) bekannt.
Die jüngste Innovationsleistung des Unternehmen verschafft BitTitan
eine Vorreiterrolle im Bereich Managed Services Automation, womit
Anbieter von IT-Diensten (IT Service Providers, ITSPs) und Managed
Services (Managed Service Providers, MSPs) in die Lage versetzt
werden, ihre wiederkehrenden Umsätze zu steigern, die Kosten für die
Bereitstellung von Diensten zu reduzieren und das Wissen ihrer
Mitarbeiter für den Betrieb zu aktivieren. Diese Eigenschaften
liefern, sobald sie auf einer einzigen Plattform zusammengebracht
werden, geschäftskritische Einblicke in sämtliche Teilbereiche der
IT-Infrastruktur und treiben Unternehmen vorwärts hin zu einer
größeren Produktivität, einer besseren Skalierbarkeit, einer
strikteren Einhaltung von Vorgaben und zu einer größeren Konsistenz.
Mithilfe von MSPComplete können Anbieter von Diensten zu wahrhaft
modernen MSPs (http://media.bittitan.com/watch/spZVcJtnFgWm4PAUgipko
s?ref=press%20release)werden.

„MSPs sehen sich heutzutage einer Vielzahl von Herausforderungen
gegenüber – von den gestiegenen Kundenerwartungen und dem externen
Marktdruck bis hin zur Notwendigkeit, die Bereitstellungskosten zu
reduzieren, während gleichzeitig die Dienste auf einem qualitativ
hohen Niveau gehalten werden müssen und die Gewinnmargen steigen
sollen“, sagte Aaron Sherrill, Senior Analyst bei 451 Research. „Das
neue MSPComplete von BitTitan stellt MSPs eine Plattform zu
Verfügung, die diesen dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu
automatisieren, ihre internen Mitarbeiter und ihre externen Kunden
zentral zu verwalten, die Formalisierung besserer Abläufe für die
Bereitstellung von Projekten und Diensten zu erreichen und ebenso
neues geistiges Eigentum aufzunehmen, zu definieren und zu erzeugen,
um es an Kunden direkt zu übermitteln. MSPComplete kann MSPs ihren
aktuellen Stand angeben, damit sie ihrer Konkurrenz immer eine
Nasenlänge voraus sind und sie ihr Cloud-Geschäft ausbauen können.“

MSPComplete ermöglicht es Anbieter von IT-Diensten, wozu
Systemintegratoren (SIs), MSPs und Anbieter von gehosteten Diensten
gehören, mithilfe von Automatisierungen ein riesiges Spektrum an
Managed Services zu identifizieren, zu implementieren, zu überblicken
und zu verkaufen. Die Plattform nimmt sich für Partner drei
entscheidende Bereiche vor:

– Umsätze: Unmittelbare Generierung von wiederkehrenden Umsätze über
eine riesige Runbook-Bibliothek für schlüsselfertige Projekte und
Managed Services.
– Geistiges Eigentum: Einfache Möglichkeit zur Standardisierung und
zum Schutz von geistigem Eigentum auf Ebene der Granularität, was
den Verlust von wertvollem Wissen über bewährte Methoden aufgrund
eines Mitarbeiterwechsels ausschließt.
– Gewinn: Sofortige Realisierung einer höheren Rentabilität durch
intelligente Zuweisung der richtige Aufgabe an die richtige
Ressource je nach Tätigkeit und Vergütungsstufe.

„Automatisierungstechniken und -werkzeuge, die eingesetzt werden,
um die Qualität und Effizienz bei der Bereitstellung von Diensten zu
verbessern, werden zu niedrigeren Preisen führen und gleichzeitig
auch Möglichkeiten für eine größere Ausdehnung und eine höhere
Rentabilität erzeugen“, schrieben Arup Roy, Forschungsleiter, und
Gianluca Tramacere, Vice President des Forschungsbereichs bei
Gartner. „Bis 2021 werden sich die Kosteneinsparungen durch die
Automatisierung im Bereich zwischen zwei und fünf Prozent bewegen,
wodurch sich der Einsatz von Automatisierungen noch weiter fortsetzen
wird.“ (Gartner, Understand the Impact of Intelligent Automation
Services on IT Service Providers– Strategy, 2. November 2016) (Wie
sich intelligente Automatisierung auf die Strategie von
IT-Service-Anbietern auswirken wird)

Mithilfe von hoch modernen Benutzerschnittstellen, die auf eine
einfache Navigation ausgelegt sind, bietet MSPComplete eine
unvergleichliche Sichtbarkeit und ebensolche Einblicke – allesamt
über ein einziges, zentrales Dashboard. Die Plattform erlaubt es
Partnern, die Bereitstellungszeiten von Diensten für eine akkurate
Rechnungsstellung und das Kostenmanagement auf die Sekunde genau
nachzuverfolgen. Das selbe gilt für die Zuweisung und Genehmigung von
Projekten, die Überwachung von Aufgabenschlangen für die Einhaltung
von SLA-Vorgaben und den Empfang von Benachrichtigungen und Warnungen
mit hoher Priorität für sämtliche Kunden und Projekte.

„Unser Kernversprechen lautet, dass wir den Kunden an die erste
Stelle setzen, und in vielerlei Hinsicht heißt das nicht anderes als
effizient zu arbeiten“, sagte Matt O–Donnell, CEO von Attunix
(http://www.attunix.com/). „MSPComplete hilft uns dabei, uns auf die
Kunden zu konzentrieren, indem es unser Modell zur Kundenbindung
standardisiert und es in einem größeren Maßstab mit einer höheren
Qualität bereitstellt. Wir sind in der Lage, unser wichtiges
Back-Office-Wissen zu erfassen und zu schützen, und haben so mehr
Zeit, uns um unsere Kunden zu kümmern. Durch den Einsatz von
MSPComplete erwarten wir, dass wir unsere Lieferungen um 20 Prozent
ausdehnen und die Kundenzufriedenheit bis zum Jahresende um 15
Prozent erhöhen können. BitTitan versetzt uns in die Lage, ein
moderner MSP zu sein, indem es sicherstellt, das das, was uns
einzigartig macht, für die kommenden Jahrzehnte geschützt ist.“

Die MSPComplete Service Library bietet mehr als 100
Migrationsdienste und schlüsselfertige Managed Services rund um
Microsoft Office 365 Suite, Microsoft FastTrack, Azure, EMS, Dropbox
Business, Amazon, Box und Google G Suite an, wobei neue Dienste
hinzukommen und wöchentlich aktualisiert werden sollen. Außerdem
können Partner maßgeschneiderte Dienste und geistiges Eigentum
erzeugen, indem sie Aufgaben zu bestehenden Diensten hinzufügen oder
komplett neue Dienste aufbauen.

„MSPComplete ist nicht einfach bloß eine technische Lösung – es
steht für ein totale Verwandlung“, sagte Geeman Yip, CEO von
BitTitan. „Unsere Vision ist es, die Technik unsichtbar zu machen und
Unternehmen in die Lage zu versetzen, sich darauf zu konzentrieren,
was sie am besten können. Und das ist es doch, was einen modernen MSP
ausmachen sollte. Standardisierungsabläufe sind notwendig, aber sie
überfordern viele Unternehmen. Unsere Plattform macht die
Automatisierung von Geschäftsabläufen für jeden zugänglich und
erreichbar. Einfach gesagt: MSPComplete hilft dabei, das Geschäft
erfolgreicher und die Menschen glücklicher zu machen.“

Das Abonnement-Preismodell, das sich am einzelnen Nutzer
orientiert, kombiniert einen unbeschränkten Einsatz von BitTitans
weltweit bekannter Migrationstechnologie MigrationWiz® für eine
mehrfache Arbeitsauslastung mit der Stärke der Automatisierung von
Geschäftsabläufen und Managed Services , die die
MSPComplete-Plattform bietet. Abonnements stehen weltweit über den
Vertrieb und unter BitTitan.com (https://www.bittitan.com/) zur
Verfügung.

Wenn Sie mehr über MSPComplete erfahren möchten: BitTitan
veranstaltet heute, am 4. April 2017 ein Webinar um 11.00 Uhr PDT /
14.00 Uhr EDT / 20.00 Uhr CEST. Um sich anzumelden, klicken Sie bitte
hier (http://www.profitabilityautomation.com/). Schauen Sie sich hier
(http://media.bittitan.com/watch/spZVcJtnFgWm4PAUgipkos?ref=press%20r
elease) auch das Präsentationsvideo zum Start von MSPComplete an.

Aktuelle Nachrichten und Informationen zu BitTitan sowie die
Möglichkeit, das Unternehmen zu bewerten und ihm zu folgen, finden
Sie auf folgenden Social-Media-Kanälen:

Twitter: @BitTitan (https://twitter.com/BitTitan)
Facebook: www.facebook.com/BitTitan
LinkedIn: www.linkedin.com/company/BitTitan

Über BitTitan

BitTitan (https://www.bittitan.com/) ist weltweiter Marktführer im
Bereich Managed Services Automation und verwandelt Anbieter von
Technologiedienstleistungen in moderne Managed-Services-Anbieter. Wir
erschaffen eine Welt, in der Unternehmen sich auf das konzentrieren,
was sie am besten können, und eine Welt, in der Menschen sich auf das
konzentrieren, was sie erfolgreich macht. Unsere MSPComplete
(https://www.bittitan.com/mspcomplete/platform/)®-Plattform bringt
Unternehmen dazu, ihr ganzes Potenzial mithilfe der Automatisierung
von Geschäftsabläufen auszuschöpfen. Die Technik ist unsichtbar. Die
Unternehmen arbeiten besser. Die Menschen sind glücklicher.

Pressekontakt
Aerin Meyers
pr@bittitan.com
206-428-6030

Foto – http://mma.prnewswire.com/media/485385/BitTitan_MSPComplete_Cu
stomer_Dashboard.jpg (http://mma.prnewswire.com/media/485385/BitTitan_MSPComplete_Customer_Dashboard.jpg)
Foto – http://mma.prnewswire.com/media/485946/BitTitan_FastTrack_Exch
ange___Photo.jpg (http://mma.prnewswire.com/media/485946/BitTitan_FastTrack_Exchange___Photo.jpg)
Logo – http://mma.prnewswire.com/media/485386/BitTitan_Logo.jpg

Original-Content von: BitTitan, übermittelt durch news aktuell

Posted by on 4. April 2017. Filed under Computer & Technik,Software,Softwareindustrie. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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