Deutsche Pilotprüfung für Service Design am 12. August beim ITIL® Expert All-in-One

In gut einer Woche beginnt beim Schulungs- und Beratungshaus Maxpert AG die 16-tägige Kompaktaus-bildung ITIL V3 Expert All-in-One. Die Teilnehmer durchlaufen in dieser Zeit alle fünf Lifecycle-Module nach ITIL V3 sowie die Abschlusszertifizierung Managing Across the Lifecycle.

Nach jedem Modul wird die entsprechende Prüfung abgelegt. Nach Service Strategy, Service Operation und Continual Service Improvement ist mit Service Design nun die vierte Prüfung auf Deutsch verfügbar.

„Die Teilnehmer werden am 12. August mit den deutschen Fragen gut zurechtkommen. Das wissen wir aus der Erfahrung mit den letzten Pilotprüfungen und sehen wir auch an den Ergebnissen“, gibt Hartmut Stilp, Vorstand der Maxpert AG, zu Protokoll und ergänzt: „Wir waren überrascht, wie gut die bereits ver-fügbaren Prüfungen übersetzt sind. Da hat man aus der Vergangenheit gelernt.“

Die Pilotprüfungen sind zunächst “under moderation”. Der Status hat jedoch keinen Einfluss auf die Schulung oder Prüfung. Er bedeutet lediglich, dass die eingereichten Examen von der APMG noch ein-mal auf Plausibilität geprüft werden.

Das wichtigste Ziel im Service Design ist die Gestaltung wirtschaftlicher Services, die den Anforderungen der Kunden entsprechen und von der IT-Organisation effektiv und effizient geleistet werden können.

Erfolgreiche Prüfungsteilnehmer erhalten 3 Punkte (Credit Points) auf ihrem Weg zum ITIL V3 Expert.

Weitere Infos: www.maxpert.de/index.php?site=MAXPERT_DE_top_themen_detail&udtx_id=271

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