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Telefonsekretariat und Anrufannahmeservice von AS-Callcenter

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Die persönliche Nähe zu Kunden und Interessenten ist entscheidend für Ihren beruflichen Erfolg. Als Unternehmer und Berater sind Sie aber nicht immer und überall persönlich verfügbar. In dieser Zeit gehen alle Anrufe auf Ihre Mailbox und Sie versprechen Ihrem Arufer, ihn schnellstmöglich zurückzurufen. Ihr Anrufer hat jedoch ein dringendes Anliegen und möchte dieses…

CallCenterWorld: ecenta mit VoIP-Plattform und CRM-Software für Contact Center

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SAP Business Communications Management 7.0 und Rapid Deployment Solutions…

www.4com.de präsentiert innovative Virtual und Local CRM Lösungen für Unternehmen

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Als Provider für Mehrwertdienste und Servicerufnummern realisiert die 4Com GmbH & Co. KG Inbound- und Outbound-Lösungen für sämtliche Kontaktkanäle eines Call-Centers. Zu den Leistungen des professionellen Anbieters im Bereich CRM (Customer Relationship Management) Systeme gehören neben CRM Lösungen für Vertrieb und Marketing auch innovative CRM Systeme in den Bereichen…

YouCon bei Staatspreis-Verleihung ausgezeichnet

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IT-Unternehmen unter den drei besten Lehrbetriebe Österreichs …

PRODERES baut Technologievorsprung aus

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Die PRODERES GMBH mit Sitz in Walddorfhäslach lanciert derzeit am Markt den neuesten Vermittlungsplatz WEB-BAC.…

contact center trends: Weltrekordversuch im Rahmenprogramm

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Die Extremsportler Marcel Heinig und Wolfgang Kulow starten weltweit ersten Wettkampf im Unterwassertriathlon…

Rascher Service im Call Center zahlt sich laut YouCon zukünftig doppelt aus

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Kostenlose Warteschleife zwingt Serviceeinheiten zu schnellen Prozessen…

YouCon GmbH und itelligence AG kooperieren

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SAP-Lösungen für Geschäftsprozesse und Kommunikation verknüpfen…

almato erwartet hohes Interesse an Software im Kundenservice

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Richtlinie für Service Excellence wertet Quality Monitoring auf…

almato verweist auf die Bedeutung der Servicequalität für den Vertriebserfolg

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Erhöhte Werbeausgaben reichen nicht zur Sicherung der Kundenloyalität…

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