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Erfolgreiche Telemarketing Kampagnen bedürfen eines erfahrenen Partners

Mit den Salesspezialisten von LeadsBerlin steigern Sie nachhaltig Ihren Vertriebserfolg.

Für den eigenen Unternehmenserfolg ist die Kommunikation mit dem Kunden entscheidend. Mit einem professionellen Telemarketing können im unmittelbaren Kundenkontakt optimale Ergebnisse erzielt werden. Im Tele Sales sitzen bei LeadsBerlin Spezialisten in der direkten Kundenkommunikation. Die Services der LeadsBerlin bieten das gesamte Spektrum an Telemarketing-Leistungen. Von der Adressrecherche, Leadgenerierung, Aussendienstterminierung bis hin zum Tele Sales. KMU und Großunternehmen vertrauen auf die Kompetenz der Mitarbeiter des LeadsBerlin Business Centers.

 

Passgenaue Lösungen für jede Herausforderung

Einen besonderen Fokus legt die Firma darauf, die Telemarketing-Aktivitäten in Ihre Vertriebsstrategie einzubinden. Sie entwickelt für jeden Auftrag eine passgenaue Vorgehensweise, recherchiert relevante Ansprechpartner und entwickelt einen zielgruppenspezifischen Gesprächsleitfaden, die zu Ihrem Produkt und zur Erwartungshaltung Ihrer Kunden passt. Diese Strategie wird konsequent umgesetzt, ausgewertet und angepasst – Gespräch für Gespräch, Kunde für Kunde. So erreicht der Businesspartner die besten Ergebnisse und kann gewährleisten, dass Verkaufsgespräche Ihr Produkt-, Marken- und Unternehmensimage stärken.

 

Tele Sales – Verkauf per Telefon

Im Outbound TeleSales gewinnt LeadsBerlin Neukunden, reaktiviert Altkunden oder betreut ihre Stammkunden. Mit der Lead-Generierung per Telefon unterstützt LeadsBerlin Ihren Vertrieb. Die Mitarbeiter des Business Centers sind auf Tele Sales spezialisiert und wissen, wie man ein Verkaufsgespräch zu einem erfolgreichen Abschluss führt. Alle Sales Manager werden fortlaufend weitergebildet und arbeiten ergebnisorientiert. Das Ziel ist es, möglichst jedes Verkaufsgespräch mit einem Auftrag abschließen zu können – denn die Leistung misst LeadsBerlin ausschließlich daran, wie erfolgreich Ihre Produkte verkauft werden. Profitieren Sie von dem Know-how und der Erfahrung in den Verkaufsgesprächen per Telefon und senken Sie dadurch Ihre Direktvertriebskosten nachhaltig.

 

Bearbeitung von Kundenanfragen

Im Inbound Telemarketing übernimmt LeadsBerlin für Sie die Beantwortung eingehender Bestellungen und Serviceanfragen. Kundenanliegen beantwortet LeadsBerlin kompetent und zielorientiert vom Beginn bis zum Abschluss des Gesprächs. Auch hier soll möglichst jedes Gespräch mit einem Auftrag abschlossen werden. Aufgrund der  Erfahrung kann LeadsBerlin über den konkreten Einzelfall hinaus auch allgemeinere Muster des Kundenverhaltens analysieren und besonders aktive Kunden erkennen und so Ihre Zielgruppe genauer definieren. Auch hier entstehen die besten Ergebnisse, wenn eine enge Zusammenarbeit mit Ihrer Marketing- und Vertriebsabteilunge gewährleistet ist. Sie profitieren über die Abwicklung konkreter Bestellungen, Service- und Supportanfragen hinaus von der Arbeit und sparen so bares Geld!

 

Terminakquise und Terminvereinbarung für Ihre Aussendienstmannschaft

LeadsBerlin kümmert sich um Ihre Terminakquise und entlastet so Ihre Vertriebsmitarbeiter. Denn Ihre Vertriebsmitarbeiter sind dort für sie am wertvollsten, wo sie die größte Erfahrung und Kompetenz besitzen – vor Ort bei Ihren Kunden. Mit der Auslagerung der Terminakquise  verschaffen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mehr Zeit sich um Ihre eigentlichen Aufgaben zu kümmern, denn jede Minute, die Ihre Sales Manager nicht damit verbringen, Ihre Produkte zu verkaufen, ist verlorene Zeit. Die erfahrenen Tele Sales Manager kümmern sich darum, Termine für Ihre Aussendienstmannschaft zu vereinbaren, die diese dann nur noch abarbeiten müssen. So stellen Sie Ihre Vertriebsorganisation noch schlanker auf und können Ihre Mitarbeiter zielgerichtet dort einsetzen, wo Sie Ihrem Unternehmen den größten Nutzen bringen.

 

Adressverwaltung und Leadgenerierung

Wer gezielt Kunden ansprechen möchte, muss sicher sein, dass seine Kundenadressen stets aktuell sind. LeadsBerlin übernimmt für Sie die Adressrecherche und generiert neue aussichtsreiche Kontakte (TeleSales Leads) per Telefon. Aufgrund der branchenübergreifenden Erfahrung weiß LeadsBerlin, wo und wie Kontaktdaten generiert werden, die schon bald zu Neukunden werden können.  Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von lästigen Routinearbeiten und profitieren Sie von der Erfahrung in der Neukundengewinnung – steigern Sie die Wirksamkeit Ihrer Direktmarketingaktivitäten.

Posted by on 13. Oktober 2014. Filed under Call-Center,Telefon-Auskunft. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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