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Steigerung Sie Ihre Bearbeitungseffizienz von BPEM Klärfällen mittels ECM

Die BPEM Klärfallbearbeitung ist inzwischen durch die Integration in SAP Common Layer bei vielen EVUs ein zentraler Teil des Tagesgeschäfts. Der Wandel von der klassischen Workitem-Bearbeitung hin zu BPEM Cases hat aber nicht nur Vorteile mit sich gebracht. Teilweise wird für die Bearbeitung durch den Anwender mehr Zeit benötigt, da nicht alle notwendigen Informationen und Prozesse direkt auf einen Blick sichtbar und ansteuerbar sind.
Hier setzt das Intense Exception Clearing Monitoring (ECM) an – es bietet dem Anwender im Vergleich zur EMMACLS erweiterte Möglichkeiten um effizienter zu arbeiten:
– Zentrale Überblick über die Klärfälle mit relevanten Zusatzdaten
– Direkte Anzeige und Bearbeitung von Klärfällen ohne weitere notwendige Absprünge zur Reduzierung der zur Bearbeitung notwendigen Klicks
– Massenbearbeitung von gleichartigen Fällen beschleunigt die Bearbeitung und ermöglicht thematische Spezialisierung
– Prozess- und Objektabsprünge über Kontextmenüs verfügbar und somit auf kurzem Weg ansteuerbar
– Zusätzliche Transaktionen und Zusatzdaten ohne BPEM-Anpassungen über Customizing erweiterbar ECM ist dabei kompatibel und modifikationsfrei zum BPEM-Standard und nutzt dessen Funktionen Sie haben Interesse am Intense Exception Clearing Monitoring? Nutzen Sie unsere Expertise zu diesem Thema und melden Sie sich bei uns! Unser Experte, Herr Dominik Panzer, steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung – Wir freuen uns Sie kennen zu lernen.

Die INTENSE AG ist IT-Beratungsunternehmen mit fachlicher und technischer Spezialisierung auf die Energiewirtschaft mit Sitz in Würzburg und Köln. Entsprechend tiefes Branchen- und Prozesswissen sowie fundierte SAP® Implementierungs- und Entwicklungskompetenz kennzeichnet unser Leistungsspektrum für die Branchenlösung SAP® for Utilities / SAP® Energy Data Management/ SAP® Customer Relationship Management (SAP® CRM) sowie Business-Intelligence- und Enterprise-Performance-Management-Lösungen von SAP® BusinessObjects.
Unsere technisch und methodisch hochwertige Beratung ist von innovativem Denken geprägt und mit erstklassigem Umsetzungs-Know-how hinterlegt. Wir gestalten und realisieren End-to-End-Prozesse für Branchen- und Cross-Industry- Lösungen im SAP® Umfeld und achten auf den ganzheitlichen „Fit“ von Strategie, Prozess und IT. Die Kompetenz unserer Mitarbeiter reicht von fachlicher und IT-strategischer Konzeption bis hin zur technischen Realisierung.

Posted by on 21. Mai 2015. Filed under Allgemein,Softwareindustrie. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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