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coeno UX-Profis realisieren App-UIs für TerminApp: Das Projekt für das Münchner Start-up ist live

München, 26. Mai 2015.

Der Münchner Anbieter von jetzt Online- und Mobile-Terminbuchungen und -bestätigungen in Echtzeit TerminApp hat eine neue Version seines kostenlosen Termin-Services unter www.terminApp.com gelauncht. Das Start-up richtet sich branchenübergreifend an Dienstleister mit termingetriebenen Geschäften und deren Kunden. Diese können ihre Termine über eine Smartphone-App für iOS und Android managen.

Die Benutzeroberflächen wurden von coeno unter Berücksichtigung neuster User Experience-und Usability-Erkenntnisse rundüberholt. Die UX-Spezialisten haben die Web-App für Terminverwalter, die Produkt-Website und die Terminbuchungs-App überarbeitet und TerminApp bei der Weiterentwicklung seines Angebotes auch konzeptionell und beratend unterstützt.

Markus Kugler, Geschäftsführer von coeno, hebt das UX-Verständnis und die agile Arbeitsweise von TerminApp hervor: „In diesem Projekt konnten wir erleben, dass schnell tickende Start-up-Unternehmen oft deutlich mehr von User Experience verstehen und sich engagiert einklinken. Im Laufe des Projektes wurden etliche weitere Vorschläge von uns übernommen und in gemeinsamen agilen Entwicklungsprozessen zügig umgesetzt.“

Die neue Version ist auf die internationale Skalierbarkeit ausgelegt und erlaubt dem jungen Unternehmen einen zügigen Ausbau seiner Geschäfte in andere Länder. coeno berät TerminApp auch weiterhin und evaluiert fortlaufend die Gebrauchstauglichkeit der Anwendungen. Markus Kugler erklärt: „Gerade, wenn es um die Nutzung von Apps geht, ist es wichtig, die Kundenzufriedenheit weiter zu beobachten, um sicherzustellen, dass diese vom Kunden angenommen werden und die UIs bei Bedarf zu justieren.“

„Der typische TerminApp-Kunde – lokale Kleindienstleister, die in der Regel kein oder nur wenig IT-Know-how haben – braucht Lösungen, die sich maximal einfach bedienen lassen“, ergänzt UX-Designerin und Usability Engineer Renate Schinköthe, Projektverantwortliche für TerminApp bei coeno, „deshalb haben wir uns besonders mit den Onboarding-Prozessen – der Einarbeitungszeit der Benutzer – beschäftigt.“

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