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FrontRange steigert Umsatz und vervierfacht Gewinn

Unterschleissheim, 03. September 2004 – FrontRange Solutions, Spezialist für Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software für kleine, mittlere und grosse Unternehmen, hat Umsatz und Gewinn im Ende Juno abgelaufenen vierten Geschäftsquartal 2004 deutlich steigern können. Mit 19,7 Mio. $ übertraf der Umsatz nicht nur das vorangegangene Quartal, sondern auch den des Vorjahreszeitraums. Das Betriebsergebnis des abgelaufenen Geschäftsjahres 2004 konnten die CRM-Experten mit einem Betrag von 2,1 Mio. $ im Vergleich zum Vorjahr sogar um 392 Prozent praktisch vervierfachen.

Laut FrontRange-CEO Michael McCloskey ist das Wachstum auf vermehrte Investitionen in Entwicklung, Vertrieb und Partner-Channel im Laufe des Geschäftsjahres 2004 zurückzuführen. FrontRange starte damit gestärkt ins Geschäftsjahr 2005. McCloskey: „Der Geschäftsverlauf bestätigt den Strategiewechsel, den wir seit letztem Jahr umsetzen. Wir haben zum Beispiel eine signifikante Zahl Partner hinzugewonnen und unsere Forschung und Entwicklung im Silicon Valley um über 40 Entwickler verstärkt“.

Mit dem massiv aufgestockten Entwicklungspotenzial in Pleasanton, Kalifornien, will FrontRange Solutions seinen Anspruch unterstreichen, dem Markt sehr schnell hochmoderne leistungsfähige Lösungen zu günstigem Preis liefern zu können. Entsprechend ergänzt FrontRange sein etabliertes Angebot um neue Lösungen: FrontRange IT Service Management und FrontRange Contact Center heissen die Neuentwicklungen für das vollumfängliche Management von IT-Landschaften. FrontRange Sales, Marketing & Relationship Management sowie FrontRange Customer Service, lauten die Bezeichnungen der neuen Lösungen für ganzheitliches Customer Service- und Relationship Management.

Das erklärte Ziel von FrontRange CEO McCloskey lautet dabei, Service Management-Anbieter Remedy künftig kräftig Marktanteile abzunehmen und auch im Hosted CRM-Segment kräftig mitzumischen. Michael McCloskey: „Marc Benioff wird sich daran gewöhnen müssen, den Salesforce-Kuchen mit uns zu teilen.“ Der FrontRange Boss schätzt die Marktentwicklung zwar ähnlich Benioff ein, betrachtet sie jedoch differenzierter: „Die Entscheidung für oder gegen einen Hosted Service ist keine ideologische, sondern eine pragmatische. Der ASP/Online-Services Markt wächst, weil er sich langsam als Alternative zu bekannten Lösungen etabliert und nicht etwa, weil diese ihre Daseinsberechtigung verlieren. Im Vorteil ist, wer Kunden beide Möglichkeiten auf den individuellen Bedarf zugeschnitten anbieten kann.“

Für das ausgezeichnete Quartalsergebnis sowie FrontRange’s Umsatzwachstum im Verlauf des Geschäftsjahres 2004 zeichnen dann auch nicht etwa ASP-/Online Services, sondern 400 neue Kunden und kontinuierliche Steigerung des Lizenzumsatzes verantwortlich. Mit 135 Kunden, darunter viele deutsche Unternehmen wie die Hexal AG, die Crown Gabelstapler GmbH & Co KG., die Evers GmbH oder die Faber Castell Consulting GmbH, hat der von Deutschland aus verantwortete EMEA-Bereich hinter Nordamerika den grössten Beitrag geleistet. FrontRange-Deutschland Chef Anton Kreuzer: „Unsere Strategie ist unser Erfolg: Strikte Kundenorientierung, hochmoderne leistungsfähige Lösungen zu günstigem Preis und ein überzeugter zertifizierter Channel.“

FrontRange Solutions, Pleasanton, Kalifornien, USA, zählt heute zu den führenden Anbietern von Lösungen für alle Fragen in Customer Services und Support, Sales & Marketing Management sowie in allen IT-Service- und IT-Infrastructure-Management-Belangen. Das Unternehmen, dessen deutsche Zentrale in Unterschleissheim bei München sitzt, verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in Entwicklung und Implementierung von Lösungen, angepasst an den individuellen Bedarf von Kunden. Sie profitieren deshalb von weitreichender Marktkenntnis sowie von umfangreichem Projekt- und Prozess-Know-how der Mitarbeiter und Partner von FrontRange. Seine Lösungen offeriert FrontRange branchenunabhängig vor allem mittelständischen und auch grösseren Unternehmen. Mit der Unterstützung von mehr als 500 zertifizierten Partnern nutzen bereits über 1.700.000 Anwender in mehr als 200.000 Unternehmen weltweit Software von FrontRange. Die Website des Unternehmens ist unter www.frontrange.de verfügbar.

Posted by on 3. September 2004. Filed under Information & TK. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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