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VoicInt präsentiert sprachgesteuertes Gewinnspiel fur 1 FC Köln Fans

Basierend auf VoiceObjects marktführender Sprach-Anwendungs-Application-Server-Technologie stellt VoicInt Telecommunications gemeinsam mit T-Com das erste interaktive, sprachgesteuerte Gewinnspiel des FC Köln vor. Unter 01805 29 00 29 spricht Lukas Podolski, Angreifer mit der Spielernummer 10, persönlich mit seinen Fans. Neben attraktive Preisen wird unter allen Teilnehmern auch ein Essen mit dem berühmten Star verlost.

Dem Bundesligisten war neben der innovativen Idee fur die Umsetzung insbesondere die sehr einfache Handhabung wichtig. Umständliche Eingaben uber DTMF Töne sucht der Anrufer genauso vergebens, wie den statischen Aufbau klassischer Preisrätsel am Telefon.

Sprachsteuerung, emotionales Voice User Interface (VUI) Design und eine hohe Dynamik zeichnen die Anwendung aus. In der Rekordzeit von nur drei Wochen entwickelte VoicInt Telecommunications, Professional Services Partner von VoiceObjects, die Sprachanwendung und stellte diese im Rechenzentrum von T-Com auf einer Genesys VoicePortal Plattform bereit.

Dabei werden hinter den Kulissen sämtliche Register moderner Self-Service Lösungen gezogen: Datenbank-Integration, automatische Auswertung und Bestätigung der Anruferkennung zur Benachrichtigung der Gewinner gehören genauso zu den technischen Finessen des Gewinnspiels, wie das Aufzeichnen der Teilnehmernamen und deren Bereitstellung fur die Auslosung der Sieger über ein Webinterface.

Ralf Rottmann, Director Sales & Marketing von VoicInt Telecommunications: „Deutschland befindet sich im Vor-WM-Jahr und es ist leider noch immer viel zu ruhig rund um grossartige Mehrwert-Dienste-Angebote im „Land der Innovationen“. Als wir auf die Idee eines sprachgesteuerten, emotionalen Fu?ball-Gewinnspiels angesprochen wurden, mussten wir nicht lange nachdenken und haben uns sofort fur die Umsetzung entschieden.

Mit VoiceObjects, dem Hersteller des Voice Application Management Systems X5, verbindet uns eine intensive Professional Services Partnerschaft, die von überdurchschnittlichem Commitment auf beiden Seiten geprägt ist. Die Teams von VoiceObjects und unsere Mitarbeiter sind so gut eingespielt, dass wir eine extrem kurze Realisierungszeit erzielen konnten. Die Bereitstellung auf der Plattform der Deutschen Telekom innerhalb weniger Stunden beweist einmal mehr, dass Hosted Managed Services im Sprachumfeld inzwischen ausgereift sind.“

Das Gewinnspiel steht allen Fans und solchen, die es werden wollen ab sofort unter 01805 29 00 29 zur Verfugung. Anrufe kosten aus dem Deutschen Festnetz 12 Cent/Minute.

Posted by on 19. Mai 2005. Filed under Information & TK. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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