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CRM-Partnerschaft für intensive Kundenbetreuung im Pharmaumfeld

Die beiden CRM-Experten Pharmakon Software GmbH und CAD Rechenzentrum AG schliessen eine Partnerschaft für umfassendere Betreuung des Schweizer Pharma-Marktes

Karlsruhe, 2.5.2006: Für eine gezielte und umfassende Betreuung des Marktes ist es erforderlich, die lokalen und regionalen Besonderheiten zu kennen. Als erfahrenem CRM-Anbieter ist dies Pharmakon Software bestens bekannt. Daher schlossen das Karlsruher Unternehmen und CAD Rechenzentrum AG, ein Schweizer IT-Unternehmen für Dienstleistungen im CRM-Umfeld, einen Partnerschaftsvertrag. Die beiden innovativen Firmen sehen in ihrer Zusammenarbeit ein grosses Potential für eine noch bessere Betreuung des Schweizer Pharma-Marktes. Den grössten Benefit haben jedoch die Kunden und Interessenten. Detailliertes Wissen über die Prozesse der Pharmaindustrie, jahrelange Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement und die kompetente Präsenz vor Ort machen diese Partnerschaft zu einem Pharma-Kompetenz-Zentrum für CRM-Lösungen.

Pharmakon Software GmbH
Die Pharmakon Software GmbH zählt zu den führenden CRM-Anbietern im Pharmabereich. Mit seinen Produkten setzt das Unternehmen zukunftsweisende Trends für praxisorientierte und integrierte Anwendungen. Als erstes Unternehmen entwickelte Pharmakon Software schon 1998 CRM-Anwendungen für mobile Endgeräte. Diese Pionierleistung war ausschlaggebend für eine neue Generation von CRM-Anwendungen und stärkte die Position des Unternehmens als kompetenten Lösungsanbieter im Markt. Einen weiteren Meilenstein für ein gezieltes und erfolgreiches Kundenmanagement setzte Pharmakon Software mit der ersten vollkommen webbasierte CRM-Lösung mit vollem Funktionsumfang. Die praxisorientierte Anwendung zeichnet sich vor allem durch eine Reduzierung der administrativen Tätigkeiten der Vertriebsmitarbeiter aus, wodurch eine messbare Effizienzsteigerung erzielt werden kann.
Das CRM-Lösungskonzept von Pharmakon Software hat sich seit Jahren in der Praxis bewährt und überzeugt immer mehr Pharmazeuten mit seinen ausgereiften und anwenderorientierten Funktionen.

CAD Rechenzentrum AG
Die CAD Rechenzentrum AG bietet Dienstleistungen und Produkte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Dazu setzt das IT-Unternehmen auf qualifizierte Beratung, Entwicklung, Schulung und Support aus einer Hand. Die CAD Rechenzentrum AG verwendet bei der Einführung von CRM die im Rahmen eines EU geförderten Forschungsprojektes entwickelte und bisher bei mehreren Projekten bewährte „SMILE-Methode“. Es handelt sich hierbei um ein systematisches Vorgehen, das ein Projekt in Teilschritte mit einer Dauer zwischen vier und sechs Wochen zerlegt, so dass sich Erfolge in relativ kurzer Zeit einstellen.
Die CAD Rechenzentrum AG ist nach der Norm DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert und arbeitet nach anerkannten Qualitätsrichtlinien

Kontakt
Pharmakon Software GmbH
Sabine Rudolf
Marketing
Breite Strasse 155
76135 Karlsruhe
Tel.: +49 721 / 62 69 68 – 0
Fax: +49 721 / 62 69 68 – 10
Email: presse@pharmakon-software.de
www.pharmakon-software.de

CAD Rechenzentrum AG
Dr. Gerardo Basurco
Gewerbestrasse 25
4123 Allschwill / Schweiz
Tel.: +44 061 486 66 00
Fax: 44 061 486 66 99
Email: info@cadrz.ch
www.cadrz.ch

Posted by on 28. April 2006. Filed under Softwareindustrie. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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