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Intranet Analyse: etracker präsentiert neue Intranet Optimisation Suite

Die etracker GmbH, ein in Europa führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Optimierung von Websites und Online-Marketingmaßnahmen, präsentiert seine neue Intranet Optimisation Suite zur ganzheitlichen Intranet Analyse http://www.etracker.com/intranet. Die Funktionalitäten der Intranet Optimisation Suite reichen von klassischen Web Analyse-Features über Mouse Tracking bis hin zu Onsite-Befragungen und Feedback-Lösungen. Auf Basis der Erkenntnisse aus der Intranet-Analyse http://www.etracker.com/intranet können Unternehmen gezielt den strategischen Auf- und Ausbau ihres Intranets durchführen, die Wertschöpfung steigern und den ROI maximieren. Die Intranet Optimisation Suite von etracker ist zu 100 Prozent datenschutz- und betriebsratskonform. Unternehmen steht die Suite wahlweise als hochverfügbare SaaS-Variante zur Verfügung oder als schlüsselfertige Inhouse-Lösung für den Betrieb und die Datenhaltung im kundeneigenen Rechenzentrum. Die Lösung zur Intranet Analyse ist mit allen gängigen Intranet-Plattformen kompatibel und sehr schnell integrierbar. Zusätzlich bietet etracker eine SAP-zertifizierte Integration für SAP NetWeaver-Portale an.

Mit der Intranet Optimisation Suite lassen sich die Nutzungsfrequenz und die Nutzungsdauer unterschiedlicher Themenbereiche des Intranets genauso analysieren wie beispielsweise Klickpfade, Top- und Flop-Suchbegriffe oder Suchvorgänge ohne Ergebnis. Dabei kann bei der Intranet Analyse http://www.etracker.com/intranet auch flexibel nach organisatorischen Merkmalen wie Land, Standort oder Abteilung segmentiert werden. Durch eine detaillierte Intranet Analyse per Mouse Tracking mit Session-Recording erhalten Intranet-Verantwortliche ein umfassendes Bild über das Nutzererlebnis der Mitarbeiter und können die Usability des Portals gezielt optimieren – mit positiven Auswirkungen auf die Zufriedenheit der Nutzer und damit auch auf die Nutzungsintensität. Mithilfe von Formular-Analysen bis auf Einzelfeld-Ebene lässt sich feststellen, ob es kritische Felder gibt, in denen die Formularbearbeitung besonders lange dauert oder in denen häufig abgebrochen wird. Zusätzlich wird jede Seite des Intranets für die Intranet-Analyse automatisch mit Feedback-Buttons ausgestattet, mit denen die Mitarbeiter die einzelnen Seiten bewerten und Verbesserungsvorschläge äußern können. Komplettiert wird die Suite zur Intranet Analyse durch strukturierte Onsite-Befragungen. Dabei generiert die Lösung automatisch taktische und strategische Handlungsempfehlungen, durch welche Optimierungsmaßnahmen sich die Zufriedenheit der Nutzer mit dem Portal am besten steigern lässt. Auf Basis der Erkenntnisse aus der Intranet Analyse können Unternehmen ihr Intranet so benutzerfreundlich gestalten, dass die Mitarbeiter es tatsächlich als interne Wissensdatenbank oder für standardisierte Prozesse wie etwa Reisebuchungen oder Materialbeschaffung nutzen. Die Folge: deutliche Zeit- und Kosteneinsparungen.

Zusammenfassung (max. 300 Zeichen)
etracker präsentiert seine neue Intranet Optimisation Suite. Die Suite integriert Web Analyse, Mouse Tracking und Onsite-Befragungen. Auf Basis der ganzheitlichen Intranet Analyse können Unternehmen ihr Intranet strategisch auf- und ausbauen, die Wertschöpfung steigern und den ROI maximieren.

Weitere Informationen unter:
http://www.moeller-horcher.de

Posted by on 10. April 2012. Filed under New Media & Software. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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