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CRM – Kundenbeziehungs-Software mit Mehrwertdiensten

Auf dem Softwaremarkt für Kunden-Beziehungs-Management Systeme zeichnet sich der Trend zur Einbindung von Mehrwertdiensten ab. So soll die Grenze zwischen Kundendaten, die Unternehmen selbst sammeln und qualifizierten Kundendaten von Informationsanbietern, aufgehoben werden. Es ist möglich per Knopfdruck neue Adress- und Zusatzdaten zu der jeweiligen Adresse in ein CRM System über das Internet einzuspielen bzw. vorhandene Daten zu ergänzen oder zu aktualisieren.
Die maytec.net GmbH hat in Zusammenarbeit mit der bedirect GmbH & Co. KG (Gütersloh), einem Gemeinschaftsunternehmen von Creditreform und AZ Direct eine innovative Lösung zu diesem Thema vorgestellt. Das CRM System easySales der maytec.net ermöglicht per Knopfdruck nun den Zugriff auf rund 10 Millionen Geschäftsadressen der bedirect, die einfach über das Internet in den Datenbestand des Anwenders übernommen werden können. Angeboten werden sowohl Adress- und Kommunikationsdaten, als auch Ansprechpartner für bestimmte Sachgebiete und zusätzliche Unternehmensdaten, wie z. B. Gründungsjahr, Umsatz und Kapitaldecke, Beschäftigten Zahlen. „Es ist die intuitive Verwendung dieser mächtigen bedirect-Datenbank direkt aus der Softwareoberfläche heraus, die dem Anwender Zeit und dem Unternehmen Kosten für Adressbeschaffung und Qualifizierung einspart.“, so Thomas Mayer, der Geschäftsführer der maytec.net GmbH. „Bis zu 30 % der Adressdaten Deutscher Unternehmen sind fehlerhaft! Ursache hierfür sind ca. 1 Mio. Änderungen jährlich. Die Auswirkungen für Unternehmen sind gravierend – von Falschansprache über Portoverschwendungen bis zu falschen Managemententscheidungen aufgrund fehlerhafter oder veralteter Informationen. Durch den Zugriff auf die bedirect-Datenbank können easySales Kunden Ihre CRM-Datenbank effizient und kostengünstig pflegen.“, so André Schmidt, Managing Consultant der bedirect GmbH & Co. KG.
Eine kostenlose Testversion von easySales mit bedirect Integration ist auf der Internetseite von maytec.net erhältlich. Mehr Informationen über die Dienstleistungen der bedirect GmbH & Co. KG kann man auf der Website von bedirect.de erhalten.

Posted by on 17. April 2009. Filed under CRM. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry

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