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Contact Center nach Maß: STARFACE auf der CCW 2018

Contact Center nach Maß: STARFACE auf der CCW 2018

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Karlsruhe, 30. Januar 2018. STARFACE präsentiert sich vom 26. Februar bis 1. März 2018 auf der CCW, der internationalen Leitmesse für Kundenservice und Kundenkommunikation, in Berlin. Messebesucher erfahren am STARFACE Stand (Halle 1, Stand A8), welche Möglichkeiten ihnen die hybriden UCC-Plattformen von STARFACE bei der Optimierung der Kundenkommunikation und der…

STARFACE blickt auf eine erfolgreiche CCW 2016 zurück

STARFACE blickt auf eine erfolgreiche CCW 2016 zurück

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Karlsruhe, 7. März 2016 Die STARFACE GmbH zieht ein rundum positives Fazit der CCW 2016, der internationalen Leitmesse der Contact-Center-Branche in Berlin. STARFACE verzeichnete im Vergleich zum Vorjahr einen erheblichen Zuwachs an Fachbesuchern, die sich über die Einsatzmöglichkeiten der hybriden UCC-Plattform STARFACE in Contact-Center-Umgebungen informierten. Der Karlsruher Telefonanlagenhersteller nutzte die…

Kundenkommunikaton der Zukunft

Kundenkommunikaton der Zukunft

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Auf der CCW 2016 zeigte Enghouse Interactive die Trends im Kundenservice.…

Besuchen Sie unseren Kooperations-Partner zezaro auf der CCW 2016 – Halle 3 Stand C7

Besuchen Sie unseren Kooperations-Partner zezaro auf der CCW 2016 – Halle 3 Stand C7

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Ein Bestandteil dieser Lösung ist die TÜV-zertifizierte Online-Meeting-Lösung von FastViewer. Dank dieser Einbindung stehen nun alle modernen Kommunikationskanäle im Unified Desktop der Plattformlösung „zezaro biz“ zur Verfügung. Führen Sie mit Kollegen, Kunden oder Partnern kostengünstig und unkompliziert Web-Konferenzen sowie Online-Präsentationen und Desktop-Support durch. FastViewer beinhaltet starke Funktionen, die auch Sie…

60% Effizienzsteigerung durch Digitalisierung des Anrufbeantworters

60% Effizienzsteigerung durch Digitalisierung des Anrufbeantworters

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Mit verschrifteten Sprachnachrichten zu mehr Effizienz im Unternehmen…

Kundenkommunikation in Zeiten der Digitalisierung – brightONE stellt hilfreiche Innovationen auf der CCW 2016 vor

Kundenkommunikation in Zeiten der Digitalisierung – brightONE stellt hilfreiche Innovationen auf der CCW 2016 vor

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Die Digitalisierung verändert alle Prozesse und stellt Unternehmen damit vor ganz neue Herausforderungen. Eine detaillierte Planung und Umsetzung ist dabei unabdingbar, denn es gibt immer schnellere Innovationszyklen im Technologiesektor. Mit neuen Technologien steigen auch die Erwartungen der Endkunden, die sich immer schnelleren Service zu jeder Tageszeit auf allen Kanälen wünschen.…

Genesys zeigt auf der CCW die Skype for Business-Integration

Genesys zeigt auf der CCW die Skype for Business-Integration

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Partnerschaft mit Microsoft weiter ausgebaut…

STARFACE auf der CCW 2016

STARFACE auf der CCW 2016

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Karlsruhe, 11. Januar 2016 Die STARFACE GmbH präsentiert sich auch 2016 vom 22. bis 25. Februar auf der CCW 2016, der internationalen Leitmesse der Contact-Center-Branche in Berlin. Der Anbieter hochwertiger IP-Telefonanlagen und Kommunikationslösungen „made in Germany“ zeigt in Halle 2, Stand B2 die Einsatzmöglichkeiten seiner hybriden UCC-Plattform in Contact-Center-Umgebungen. „In…

Automatisierung für mehr Effizienz im Contact Center

Automatisierung für mehr Effizienz im Contact Center

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QuestNet zeigt Call Management Portal auf der CCW 2015…

Xerox ist Co-Sponsor auf der CCW 2015

Xerox ist Co-Sponsor auf der CCW 2015

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Als Spezialist für Outsourcing Services in den Bereichen Customer Care und Vertriebsprojekte ist Xerox erstmals auf der diesjährigen CCW 2015 (Call Center World) in Berlin präsent.…

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