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PAC-Studie Omni-Channel Commerce – Auf die richtige Verzahnung von On- und Offline-Shops kommt es an

PAC-Studie Omni-Channel Commerce – Auf die richtige Verzahnung von On- und Offline-Shops kommt es an

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München, 15. Juli 2014: Einzelhändler in Deutschland wollen verstärkt in die Verknüpfung ihrer Vertriebskanäle investieren. Das belegt die aktuelle Studie „Omni-Channel Commerce in Deutschland“ von Pierre Audoin Consultants (PAC). Für über 80 Prozent der Unternehmen hat der Ausbau digitaler Vertriebskanäle und deren Verknüpfung mit konventionellen Verkaufsfilialen in den kommenden zwei…

IT-Services-Preise steigen weiter – Projekte rund um branchenspezifische Prozesse führen zu höheren Tagessätzen

IT-Services-Preise steigen weiter – Projekte rund um branchenspezifische Prozesse führen zu höheren Tagessätzen

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München, 18. Juni 2014: Laut der aktuellen „Preisanalyse für IT-Services in Deutschland 2014/15“ von Pierre Audoin Consultants (PAC) sind die Preise für IT-Dienstleistungen in Deutschland über alle Leistungsarten hinweg insgesamt um 1,1 Prozent gestiegen. Auch für 2015 rechnet PAC mit einem durchschnittlichen Preisanstieg von etwa 1,4 Prozent.…

Predictive Analytics entwickelt sich zum Mainstream für Fertigungsunternehmen in Deutschland

Predictive Analytics entwickelt sich zum Mainstream für Fertigungsunternehmen in Deutschland

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München, 20. Mai 2014: Eine aktuelle Studie von Pierre Audoin Consultants (PAC) bestätigt, dass „Predictive Analytics“ in der Fertigung längst keine Nischenanwendung mehr ist. Bereits knapp 40 Prozent der deutschen Unternehmen setzen Predictive-Analytics-Lösungen ein und unterstützen damit verschiedenste Prozesse, von der Qualitätssicherung bis hin zur Lieferkettensteuerung. Zudem plant nahezu jedes…

Contact Center ist Chefsache! Viele Initiativen zur Verbesserung der Customer Experience stecken jedoch noch in den Kinderschuhen

Contact Center ist Chefsache! Viele Initiativen zur Verbesserung der Customer Experience stecken jedoch noch in den Kinderschuhen

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München, 27. März 2014: PAC und Damovo fordern dazu auf, den für die Verbesserung der Customer Experience notwendigen Wandel der Contact Center zur Chefsache zu machen. So wurden zwar viele Initiativen in diesem Feld gestartet, aber bislang nur halbherzig und ohne ganzheitliche Strategie umgesetzt. Dies bestätigt eine aktuelle Studie, die…

PAC prognostiziert drei Szenarien der Cyber-Security-Entwicklung

PAC prognostiziert drei Szenarien der Cyber-Security-Entwicklung

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München, 26. März 2014: Eine zunehmende Anzahl an Sicherheitsbedrohungen, das Internet der Dinge sowie der herrschende Fachkräftemangel sind die drei größten Herausforderungen für Cyber Security in 2014. Nach Angaben des europäischen ITK-Marktanalyse- und Beratungshauses Pierre Audoin Consultants (PAC) wird es für CIOs und CISOs (Chief Information Security Officers) zusehends schwieriger,…

Application Management in Deutschland: IBM und Accenture fast gleichauf an der Spitze

Application Management in Deutschland: IBM und Accenture fast gleichauf an der Spitze

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PAC bewertet führende AM-Anbieter München, 5. März 2014: IBM, Accenture, Atos, HP, T-Systems und Capgemini zählen zu den führenden Anbietern im PAC RADAR „Application Management in Deutschland 2013“. Diese Unternehmen konnten sich in der aktuellen Bewertung von PAC als „Best in Class“ positionieren und erfüllen am besten die Anforderungen ihrer Application-Management-Kunden…

SAP-Hosting in Deutschland: T-Systems, Atos und HP erzielen Bestnoten

SAP-Hosting in Deutschland: T-Systems, Atos und HP erzielen Bestnoten

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PAC RADAR bewertet die führenden SAP-Hosting-Anbieter München, 20. Februar 2014: T-Systems, Atos und HP belegen Platz eins bis drei und erreichen mit dem Resultat „Best in Class“ die bestmögliche Platzierung im PAC RADAR „SAP-Hosting in Deutschland 2013“. Sie sind dem Zentrum des PAC RADARs, der die marktüblichen Anforderungen eines deutschen…

PAC schließt strategische Partnerschaft mit Radar Ecosystem Specialists in Schweden

PAC schließt strategische Partnerschaft mit Radar Ecosystem Specialists in Schweden

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Paris/Stockholm, 17. Dezember 2013: Pierre Audoin Consultants (PAC) gibt die strategische Partnerschaft mit dem schwedischen IT-Research- und Beratungsunternehmen Radar Ecosystem Specialists bekannt. Radar ist der führende Anbieter von lokalen und objektiven Analysen für ITK-Anbieter und CIO-Organisationen in der nordischen Region. Die Partnerschaft stellt eine weitere Etappe auf PACs strategischem Wachstumskurs…

Trendstudie zu SAP-Anwendungsmanagement in Banken: IT-Entscheider stellen sich die Frage nach „Make or Buy“

Trendstudie zu SAP-Anwendungsmanagement in Banken: IT-Entscheider stellen sich die Frage nach „Make or Buy“

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München, 22.08.2013: Die Mehrheit der Banken ist bereit, Teile des Anwendungsmanagements ihrer SAP-Umgebung an qualifizierte Dienstleister auszulagern. Die anspruchsvollen Rahmenbedingungen der Finanzbranche machen „Make or Buy“ zu einer strategischen Fragestellung. Dies ist eines der Ergebnisse der jüngsten PAC-Studie zu den Trends im SAP-Anwendungsmanagement in Banken. Die von der innobis AG…

Potenziale von BPM bei Weitem noch nicht ausgeschöpft – PAC-Trendstudie: Jedes dritte Unternehmen will bis 2015 in eine BPM-Lösung investieren

Potenziale von BPM bei Weitem noch nicht ausgeschöpft – PAC-Trendstudie: Jedes dritte Unternehmen will bis 2015 in eine BPM-Lösung investieren

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München, 01. August 2013: Für Unternehmen aus der DACH-Region ist Business Process Management (BPM) ein Topthema. Sie verbinden damit vor allem strategische Vorteile: Geschäftsprozesse können transparenter und effizienter gestaltet und deren Qualität gesteigert werden. Obwohl es sich um ein IT-Thema handelt, sind die BPM-Aktivitäten vorrangig Business-getrieben. Dies sind die zentralen…

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