Litauer triumphieren in Western Union-Ausschreibung

Im Juni wird das in Litauen ansässige Unternehmen Vertex mit dem
Versand von Zweiwegekommunikation in Form von SMS-Nachrichten an die
Kunden von Western Union beginnen. Auf diese Art von Nachricht können
Kunden antworten und dadurch Vorteile und Privilegien in Anspruch
nehmen. Der Dienst startet in den VAE und soll später in weiteren
Ländern eingeführt werden.

„Eins der größten Finanzunternehmen der Welt vertraut uns bei der
Verwaltung der SMS-Treuepunkteeinlösung. Wenn seine Kunden SMS mit
unseren Zweiwegekommunikationsnachrichten senden, aktualisieren
unsere Systeme ihre Daten. Dass wir bei dieser Ausschreibung
erfolgreich waren, ist somit die ultimative Anerkennung für unsere
Erfahrung, unsere Infrastruktur und unser Potenzial“, sagt Ernestas
Petkevi?ius, Vorstandsvorsitzender von Vertex.

(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20160520/370363 )

Das litauische Unternehmen wird den Dienst über seine Plattform
VertexSMS bereitstellen. Durch die Zweiwegekommunikationsnachrichten
können treue Kunden von Western Union den Dienst reply2redeem
aktivieren. Wird eine solche Nachricht empfangen, erhält der
Empfänger eine Belohnung für seine Treue.

„Unser Lieferant muss eine Anzahl von Sicherheitsvoraussetzungen
erfüllen. Vertex hat bewiesen, dass es seine technischen Lösungen
rasch in dieser Hinsicht anpassen kann, und hat einen angemessenen
Preis angeboten. Darüber hinaus hatten wir bereits Gelegenheit, das
Unternehmen im Rahmen anderer Projekten bei der Arbeit zu
beobachten“, erklärt Felipe Echeverri, Leiter für Produktentwicklung
und Bereitstellung bei Western Union.

Das litauische Unternehmen unterstützt Western Union bereits seit
2012 mit SMS-Kommunikation. Bisher hatte es sich auf das Versenden
traditioneller Kurznachrichten an Kunden des Finanzunternehmens in 50
Ländern rund um die Welt konzentriert.

Vertex wird die Zweiwegekommunikation mit den Niederlassungen und
Service-Zentren von Western Union in Litauen, Italien und Indien
koordinieren.

Informationen Vertex

Vertex ist der größte Massen-SMS-Kommunikationsanbieter in
Litauen. 2013 hat das Unternehmen 250 Millionen Kurznachrichten
zugestellt; 2014 stieg diese Zahl auf 350 Millionen an. Die meisten
galten Kunden in Nahost, Afrika, Lateinamerika, China und
Deutschland. 2015 wurde Vertex das erste Unternehmen Litauens, das
sich an die Norm ISO 27001 für
Informationsicherheitsverwaltungssysteme anpasste. Das Unternehmen
sicherte sich den ersten Platz bei den Gazel?-Awards 2015 als am
schnellsten wachsendes ICT-Unternehmen 2011-2014.

Pressekontakt:
Ernestas Petkevi?ius
Vorstandsvorsitzender von Vertex
ernestas@vertex.lt
+370 685 84267

Greta Urman
Western Union
Kommunikationsleiterin ROCs-Geschäft
greta.urman@westernunion.com
+370 638 44541

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