Neue Smart Host-Studie offenbart strategische Widersprüche. Die Erhebung zeigt auf, warum viele Hotels bei Loyalisierung, CRM und Direktumsatz hinter ihren eigenen Zielen zurückbleiben.
DocuWare, ein führender Anbieter von Lösungen für Dokumentenmanagement und Workflow-Automatisierung, präsentierte auf der jährlichen DocuWorld Partner Conference Ende April in Berlin das größte Produkt-Update seit Jahren.
900 Partner aus 40 Ländern erfuhren dabei direkt von CEO Dr. Michael Berger, wie DocuWare Unternehmen hilft, Struktur und Kontrolle über ihre Dokumentenprozesse zu behalten, auch angesichts wachsender Informationsmengen: "Inno
Die mgm technology partners GmbH öffnet ab dem 27. Mai 2026 den Quellcode der A12 AI Low Code Plattform. Die Community Edition ist ab sofort auf openCode und GitHub verfügbar. Die A12-Plattform hat sich seit Jahren in hochkomplexen Projekten der öffentlichen Verwaltung, wie zum Beispiel bei ELSTER, bewährt. A12 ermöglicht es, mit modellbasierter Software-Entwicklung und Low Code komplexe Fachanwendungen zu erstellen. Durch die Öffnung des Quellcodes können nun
Die aktivweb GmbH, Entwickler der Dokumenten-Management-Lösung DOCBOX®, und die Kuhnle Computer-Software GmbH, Anbieter führender Branchensoftware für Schreinereien und holzverarbeitende Betriebe, vertiefen ihre bestehende Partnerschaft. Mit der neuen erweiterten Integration wird die Rechnungsverarbeitung vom Eingang bis zur Zahlung vollständig digitalisiert – ohne Medienbrüche, ohne manuelle Datenerfassung.
Von der manuellen Erfassung zur intelligenten Automatisier
BSI Software, ein führender europäischer Softwarehersteller für AI-gestützte CRM/CX-Plattformen, hat im ersten Quartal 2026 mit T-Systems eine Kooperation für die Nutzung der T Cloud geschlossen. Diese Partnerschaft ermöglicht es den Unternehmenskunden von BSI, auf eine rein europäische Software-as-a-Service-(SaaS)-Lösung CRM/CX-Cloud-Plattform zu wechseln.
Der entscheidende Vorteil: Alle Daten bleiben in Europa, moderne AI-Funktionen stehen dennoch unei
Macht manuelles Daten-Mapping überflüssig: Erster standardisierter Rahmen für den Einsatz von LLMs bei der Strukturierung von Unternehmensdaten vorgestellt
Mit der Veröffentlichung der DIN SPEC 91491 hat ein interdisziplinäres Konsortium um das Berliner Startup Talonic und das Deutsche Institut für Normung (DIN) erstmals einen standardisierten technischen Rahmen für die KI-gestützte Generierung von Datenschemata vorgelegt. Zum Konsortium gehören auch
IT-Service Walter aus Euskirchen steht für Compliance und Automatisierung.
Damit Banken künftig Zahlungen in digitalem Euro für ihre Kunden abwickeln können, entwickelt die Hamburger PPI AG eine eigene Plattform. Die Software soll von den Instituten entweder selbst betrieben oder als "as a Service"-Modell genutzt werden. Zudem will PPI bestehende Produkte für den kontobasierten Zahlungsverkehr, die unter anderem von der DZ BANK eingesetzt werden, um Funktionen für den digitalen Euro erweitern.
Der digitale Euro wird als Zentralbankge
Auf der Relate-Konferenz (https://www.zendeskrelate.com/event/1ce444c1-4c9b-4b1f-9f54-5e85d97d6a75/zendesk-relate-2026) stellt Zendesk seine Vision der "Autonomous Service Workforce" vor. Zendesk ersetzt klassische Deflection-based Bots durch spezialisierte KI-Agenten, die kanalübergreifend und für unterschiedlichste Anwendungsfälle arbeiten.
"Wir sind überzeugt, dass jedes Unternehmen schon bald mit spezialisierten KI-Agenten arbeiten wird, die als ein gemei
Camunda (https://camunda.com/) hat heute ProcessOS (https://www.camunda.com/platform/process-os/) vorgestellt – einen neuen Intelligence-Layer für die eigene Plattform zur agentenbasierten Orchestrierung. Die Ankündigung erfolgte auf der jährlichen CamundaCon (https://www.camundacon.com/), der weltweit größten Konferenz für agentenbasierte Orchestrierung, vor 1.200 Führungskräften und Technologieexpert:innen aus 25 Ländern.
"The Great Process
