WOW24-7 startet Automation and AI Department
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
WOW24-7 startet Automation and AI Department
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop-Supervision, AI Managed Services und fortschrittliche CX-Analytik unter einem operativen Dach – und positioniert den G2 Leader als Partner für Unternehmen, die unterperformende KI-Implementierungen optimieren und Customer Journeys transformieren möchten.
WOW24-7, ein G2 Grid Leader im Bereich Contact Center Outsourcing mit über 1
PRINAS MONTAN erhält erneut TOP 100-Siegel
Auswahlverfahren mit mehr als 100 Prüfkriterien erneut bestanden / Preisverleihung mit Christian Wulff im Juni
Der Lohn für herausragende Innovationskraft: Die PRINAS MONTAN GmbH Versicherungsvermittler aus Essen ist zum zweiten Mal mit dem TOP 100-Siegel 2026 ausgezeichnet worden. Damit gehört das Unternehmen zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands. Auf der Preisverleihung im Rahmen des Deutschen Mittelstands-Summit am 26. Juni in Heidelberg wird Christian Wulff P
Diese Fragen sollten sich KMUs vor dem Kauf von CX-Software stellen
von: Simon Hayward, General Manager and VP of Sales International bei Freshworks
Deutlich zweistelliges Umsatzplus: Aagon bleibt weiter auf Wachstumskurs
Security und UEM als Wachstumstreiber, 308 neue Kunden und innovative Lösungen sichern den Erfolg des Soester Softwarehauses
Cloud Unternehmertag 2026: KI trifft Mittelstand – Vom Hype zur Praxis
Das Thema Künstliche Intelligenz (KI) stand im Mittelpunkt des 13. Cloud Unternehmertags (https://lp.scopevisio.com/cut2026#top) am 5. Februar 2026 in Bonn.
Viele Hundert Mittelständler nutzten die Gelegenheit, sich über den praktischen Einsatz von KI zu informieren. Die Gäste nahmen nicht nur umsetzbare Ideen mit nach Hause, sondern diskutierten auch intensiv über die Zukunftsszenarien, die von den Keynote-Speakern skizziert wurden.
Eingeladen hatte die Scopevisio AG
Pickert GmbH wird Partner von meinGPT für sichere KI-Einführung im Mittelstand
Partnerschaft zwischen Pickert GmbH und meinGPT
Sichere KI-Einführung mit Hosting in Deutschland und der EU
Praxisnahe Integration von KI in Unternehmensprozesse statt isolierter Einzellösungen
Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren
Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung.
Umfrage unter Führungskräften im Customer Support & Operations deckt kritische Lücke zwischen KI-Ambitionen und Umsetzung auf, während Budgetbeschränkungen zwei Drittel der Organisationen betreffen
—
WOW24-7, ein führendes Outsourcing-Unternehmen für Customer Experience und Customer Support, hat heute die Ergebnisse seiner umfassenden Customer Support & Operations Predictions Survey 2026 verö
Neue WOW24-7-Studie zeigt, dass 75,7 % der Unternehmen Investitionen in KI priorisieren
Fast die Hälfte kämpfen mit der Umsetzung.
Zukunftspanel Mittelstand: Fachkräftemangel, aber auch Personalkosten belasten die Unternehmen
Das Thema "Fachkräfte/demografische Entwicklung" stellt aktuell für die Unternehmerinnen und Unternehmer laut "Zukunftspanel Mittelstand 2025" des IfM Bonn weiterhin die größte Herausforderung dar: Demnach fällt es vier von zehn Unternehmen schwer, trotz konjunktureller Schwäche qualifiziertes Personal zu finden. Zugleich gehen die Verantwortlichen in den Unternehmen davon aus, dass die steigenden Personalkosten künftig ein Thema sein werde
