Geschäftsführungswechsel bei der sector27 GmbH
Generationswechsel mit Weitblick
KI-Telefonassistent als strategisches Instrument für Vertrieb und Prozessoptimierung
Der Telefonkanal gilt als einer der verkaufsnächsten Berührungspunkte im Kundenkontakt. Moderne KI-Telefonassistenten ermöglichen es Unternehmen, eingehende Anrufe gezielt zu steuern, zu qualifizieren und wirtschaftlich nutzbar zu machen – bei gleichzeitiger Entlastung interner Ressourcen.
ISG-Studie 2025: Logicalis erhält vierfachen Leader-Status für Netzwerk-Lösungen und Services
Frankfurt am Main, 25. September 2025 – Das internationale Marktforschungs- und Beratungshaus ISG (Information Services Group) stuft Logicalis in seiner aktuellen Provider Lens™ Studie „Network – Software-Defined Solutions and Services 2025“ in allen vier untersuchten Kategorien als Leader ein: „Managed SD-WAN Services“, „SD-Networks Transformation Services (Consulting and Implementation)“, „Edge Technologies and Services (Including Pri
ADN auf der it-sa 2025: Forum für KI, resiliente IT und smarte Business-Modelle
Wie man Trends in Geschäft verwandelt, zeigt ADN vom 7. bis 9. Oktober 2025 auf der it-sa Expo & Congress in Nürnberg. In Halle 8, Stand 424 präsentiert sich der VAD als zentraler Treffpunkt für den Austausch zwischen Experten und Resellern. Partner erfahren vor Ort wie sie im Bereich der IT-Sicherheit neue Marktchancen erschließen, Unternehmen bei der Stärkung ihrer digitalen Resilienz nachhaltig unterstützen und mit neuen Business-Modellen verlässli
microCAT bei „Wir bauen die Cybernation“: Konferenz in Berlin zeigt Handlungsfelder für Deutschlands digitale Sicherheit
Am 9. und 10. Juli fand in Berlin im Waldorf Astoria Berlin unter dem Titel „Wir bauen die Cybernation“ eine hochrangig besetzte Konferenz zur aktuellen Lage und strategischen Zukunft der Cybersicherheit in Deutschland statt. Die Veranstaltung brachte Entscheidungsträger:innen aus Politik, Verwaltung, Wirtschaft und IT-Sicherheitsbranche zusammen. Ziel war es, konkrete Handlungsansätze zu diskutieren, um digitale Sicherheit künftig stärker als integralen Bestandte
Odin Group erschließt den deutschen Markt mit Previder durch Übernahme des Geschäftsbereichs Digital Workspace von Orange Business – Digital Services Europe in Amsterdam und Karlsruhe
Hengelo, Niederlande, 14. Juli 2025 – Odin Group, die Muttergesellschaft unter anderem von Previder, übernimmt den Geschäftsbereich Digital Workspace von Digital Services Europe. Dieser Geschäftsbereich umfasst rund 100 IT-Fachkräfte, die an den Standorten in Amsterdam und Karlsruhe tätig sind. Diese Akquisition stellt einen wichtigen Meilenstein für Odin Group dar: den ersten Schritt auf den deutschen Markt und eine weitere Stärkung ihrer Position als füh
Meroth IT-Service reagiert auf Supportende von Windows 10: Erweiterte Servicezeiten für Unternehmen und Privatkunden in Frankfurt am Main
Mit dem nahenden Ende des Supports für Windows 10 steigt in Frankfurt am Main und Umgebung die Nachfrage nach professioneller IT-Unterstützung spürbar an. Meroth IT-Service erweitert deshalb ab sofort seine Servicezeiten, um Unternehmen und Privatkunden umfassend bei der Migration auf Windows 11 und der Sicherung ihrer IT-Systeme zu begleiten.
Rocket Software stellt Innovationen vor, um die Wirkung von IT durch Widerstandsfähigkeit, Automatisierung und KI-gestützte Agilität zu skalieren
Neue Funktionen verbessern Entwicklungs-Workflows, optimieren Abläufe und stärken IT-Systeme ohne zusätzliche Komplexität
Warum eine gute Kapazitätsplanung für ein erfolgreiches Projekt entscheidend ist
Produktive Abläufe mit modernen Tools
Digitale Lösungen wie Dynamics 365 Business Central, der CX Scheduler und Microsoft Teams eröffnen neue Möglichkeiten in der Projektplanung. Sie greifen nahtlos ineinander und bieten eine einheitliche Plattform zur Planung, Steuerung und Ausführung von Aufgaben:
Business Central dient als zentrales Steuerungssystem. Hier werden Projekte verwaltet, Aufgaben erstellt und Ressourcen geplant.
CX Scheduler stellt Kapazitäten und Aus
Customer Engagement 360°: Warum Dynamics 365 Sales ohne Exchange unvollständig ist
In einer zunehmend vernetzten Vertriebswelt erwarten Kunden schnelle, kontextbezogene und persönliche Kommunikation. Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse digitalisieren, setzen daher auf leistungsfähige CRM-Systeme wie Microsoft Dynamics 365 Sales. Doch ohne die Integration mit Microsoft Exchange bleibt das System oft eine Insel – und damit fehlt ein entscheidender Teil des Kundenbilds.
Dieser Beitrag zeigt detailliert, warum die Exchange-Integration essenziell ist, welche te
