citrus verstärkt sein Vertriebsteam: Johann Lee ist ab sofort als Senior Account Manager an Bord und zentraler Ansprechpartner für Unternehmen rund um das Thema Managed Services. Mit seiner langjährigen Erfahrung im IT-Umfeld bringt er umfassendes Know-how in der Beratung und Betreuung von Geschäftskunden mit.
Im Mittelpunkt seiner Tätigkeit steht die Frage, wie Unternehmen ihre IT zuverlässig, sicher und wirtschaftlich betreiben können – ohne sämtliche Aufgaben intern abbilden zu müssen. Dabei begleitet Johann Lee Kunden von der Analyse der bestehenden IT-Strukturen über die Entwicklung eines passenden Betriebskonzepts bis hin zur langfristigen Betreuung durch citrus.
„Managed Services bedeuten für uns nicht, Unternehmen einfach möglichst viele IT-Aufgaben abzunehmen. Entscheidend ist, gemeinsam zu klären, welche Leistungen sinnvoll ausgelagert werden können und wo wir interne IT-Teams gezielt unterstützen“, sagt Johann Lee. „Viele Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, steigende Anforderungen an Verfügbarkeit, IT-Sicherheit und Digitalisierung mit begrenzten personellen Ressourcen zu bewältigen. Genau dort setzen wir an.“
Managed Services für mittelständische Unternehmen
citrus unterstützt insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen bei Planung, Betrieb und Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur. Das Leistungsspektrum reicht von Server Management, Netzwerk und IT-Security über Microsoft 365 und digitale Arbeitsplätze bis hin zu modernen Kommunikations- und Cloud-Telefonielösungen.
Die Leistungen können gezielt für einzelne IT-Bereiche genutzt oder zu einem ganzheitlichen Betriebsmodell kombiniert werden. Kunden profitieren von klar definierten Leistungen, festen Ansprechpartnern und einer kontinuierlichen Betreuung ihrer IT-Systeme.
Mit Johann Lee baut citrus diesen Geschäftsbereich weiter aus und stärkt zugleich die persönliche Beratung von Unternehmen, die ihre IT professioneller organisieren, interne Ressourcen entlasten oder bestehende IT-Teams durch einen externen Dienstleister ergänzen möchten.
„Johann bringt nicht nur viele Jahre Erfahrung im Managed-Services-Umfeld mit, sondern versteht vor allem die Herausforderungen, vor denen mittelständische Unternehmen heute stehen“, sagt Uwe Knoke, Geschäftsführer. „Für uns ist das eine wichtige Verstärkung, weil wir Managed Services nicht als standardisiertes Paket verstehen. Die Lösung muss zur IT, zu den Prozessen und zu den Menschen im Unternehmen passen.“
Persönliche Betreuung an vier Standorten
citrus betreut Geschäftskunden von seinen Standorten in Ludwigsburg, Marburg, Taucha und Nürnberg aus. Neben Managed Services gehören Kommunikationslösungen, digitale Arbeitsplatzkonzepte, Server Management sowie Network & Security zum Portfolio des IT-Dienstleisters.
Mit dem Ausbau des Managed-Services-Bereichs reagiert citrus auf eine Entwicklung, die insbesondere im Mittelstand zunehmend an Bedeutung gewinnt: IT-Infrastrukturen werden komplexer, während qualifizierte IT-Fachkräfte schwer zu finden sind und Anforderungen an Cybersecurity, Verfügbarkeit und digitale Zusammenarbeit weiter steigen.
Unternehmen, die sich zu Managed Services oder zur Weiterentwicklung ihrer bestehenden IT-Infrastruktur informieren möchten, können sich direkt an Johann Lee und das citrus-Team wenden.
Pleidesheim, 22.09.2026
