Ein Praxisbeispiel aus dem Mittelstand zeigt, warum veraltete Shopstrukturen, langsame Ladezeiten und unnötige Hürden im Checkout selbst erfolgreiche Onlineshops zunehmend ausbremsen können.
Sven Krüger übernimmt die Rolle des CEO bei Diamant Software. Mit über 20 Jahren Erfahrung in digitaler Transformation, Data Intelligence und AI-basierten Lösungen – unter anderem in den Branchen Versicherung, Immobilien und Automotive – soll er die nächste Entwicklungsphase des Unternehmens gestalten.
Diamant Software verfolgt dabei einen klaren Anspruch: Ein verlässlicher Co-CFO für den Mittelstand zu werden – agentisch, auditfest und sicher. Agentisch hei&
Bernhard Schindler im Interview
NIS-2, DORA, EU AI Act: Compliance ist Chefsache " keine IT-Frage. Dr. Holger Reibold zeigt mit Executable Compliance, wie Unternehmen Haftung minimieren und Audit-ready werden.
Pflege der Stammdaten liegt bei vielen Unternehmen im Argen, was die Effizienz bremst
Der Nutzen eines ERP-Systems hängt entscheidend von der Qualität der Daten ab. Doch genau auf diesem Gebiet haben viele mittelständische Industrieunternehmen Nachholbedarf. Christian Biebl, Geschäftsführer des Stuttgarter ERP-Herstellers Planat, erklärt: "Insbesondere im produzierenden Gewerbe werden z.B. Stammdaten häufig nicht ausreichend gepflegt. Die Folgen sind weit
Wer über eine neue Website nachdenkt, kann sich bei Fischer Websites vorab ein Bild machen: kostenlos, unverbindlich und in unter 24 Stunden.
Der europäische Markt für Conversational AI wächst Schätzungen zufolge bis 2031 auf rund 10 Milliarden Euro – gleichzeitig achten Unternehmen zunehmend bei der Wahl ihrer Technologiepartner auf digitale Souveränität. In diesem Umfeld erweitert sipgate, einer der größten deutschen Cloud-Telefonie-Anbieter, sein Portfolio: Mit AI-gestützten Sprachagenten, einem integrierten Contact Center und dem Schnittstellen-Produkt Flow positioniert sich das Dü
Immer mehr mittelständische Unternehmen ersetzen starre Standardsoftware durch maßgeschneiderte Lösungen. Der Trend zeigt einen grundlegenden Wandel in der IT-Strategie des Mittelstandes
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
Zur Schließung der Lücke zwischen KI-Versprechen und CX-Realität
Neue Abteilung vereint agentische KI-Orchestrierung, Human-in-the-Loop-Supervision, AI Managed Services und fortschrittliche CX-Analytik unter einem operativen Dach – und positioniert den G2 Leader als Partner für Unternehmen, die unterperformende KI-Implementierungen optimieren und Customer Journeys transformieren möchten.
WOW24-7, ein G2 Grid Leader im Bereich Contact Center Outsourcing mit über 1
