BizResilient-Cycle: Neues Framework macht IT-Qualität und Resilienz messbar

Digitale Geschäftsprozesse sind heute geschäftskritisch. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Stabilität, Nachvollziehbarkeit und regulatorische Konformität von IT-Systemen. Viele Unternehmen reagieren jedoch noch immer punktuell auf Störungen, anstatt IT-Qualität systematisch zu steuern.

Mit dem BizResilient-Cycle stellt WOTAN Monitoring ein ganzheitliches Framework vor, das IT-Qualität, Resilienz und Business Continuity in einer durchgängigen Struktur zusammenführt – und damit einen neuen Orientierungsrahmen für den stabilen Betrieb digitaler Geschäftsprozesse schafft.

IT-Qualität als strategisches Steuerungsinstrument

Der BizResilient-Cycle versteht IT-Qualität nicht als isolierte technische Disziplin, sondern als zentrales Element unternehmerischer Resilienz. Das Framework verbindet operative IT-Prozesse mit Management-Anforderungen und schafft Transparenz über:

die Qualität und Verfügbarkeit digitaler Geschäftsprozesse

den Umgang mit Vorfällen, Störungen und Krisen

die kontinuierliche Verbesserung von IT-Services

die Erfüllung regulatorischer Vorgaben wie NIS2, DORA sowie ISO 27001 und ISO 22301

Im Mittelpunkt steht ein strukturierter Kreislauf aus Analyse, Umsetzung, Kontrolle und Optimierung, der IT-Service-Management, Monitoring, Eskalationsmanagement und Business Continuity Management systematisch integriert.

Resilienz braucht Struktur – nicht Aktionismus

„Unternehmen sprechen viel über Resilienz, reagieren aber oft noch zu spät oder zu isoliert. Der BizResilient-Cycle zeigt, wie IT-Qualität messbar wird und wie sich Resilienz als kontinuierlicher Prozess im Alltag verankern lässt“, erklärt Philipp Ghirardini, Geschäftsführer WOTAN Monitoring | GH-Informatik GmbH

Ghirardini positioniert IT-Qualität bewusst als Führungs- und Managementthema. Aus seiner Sicht entscheidet nicht einzelne Technologie über Stabilität, sondern das Zusammenspiel aus klaren Prozessen, Verantwortlichkeiten und messbaren Qualitätskriterien.

Der BizResilient-Cycle wurde auf Basis langjähriger Praxiserfahrung in einem interdisziplinären Team entwickelt und greift bewährte Modelle wie IT-Service-Management und kontinuierliche Verbesserungszyklen auf – ohne sie eins zu eins zu kopieren.

Orientierung für IT, Management und Compliance

Das Framework richtet sich an IT-Leiter, CIOs, Geschäftsführer und BCM-Verantwortliche, die:

IT-Qualität transparent und steuerbar machen wollen

digitale Geschäftsprozesse nachhaltig stabilisieren möchten

regulatorische Anforderungen strukturiert umsetzen müssen

eine gemeinsame Sprache zwischen IT und Management suchen

Der BizResilient-Cycle ist dabei technologie- und toolunabhängig konzipiert und lässt sich in bestehende Organisations- und IT-Strukturen integrieren.

Framework verstehen – Anwendung vertiefen

Zur Unterstützung der praktischen Umsetzung steht ein begleitender Praxisleitfaden zur Verfügung, der das Framework erläutert und konkrete Anwendungsbeispiele enthält. Dieser kann kostenlos heruntergeladen werden unter: BizResilient-Cycle

WOTAN Monitoring steht für verlässliche IT-Qualität und die gezielte Sicherung digitaler Geschäftsprozesse. Als Lösung der GH-Informatik GmbH bietet WOTAN weit mehr als klassisches Monitoring: Es unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT-Infrastrukturen stabil, sicher und nachvollziehbar zu überwachen – ein zentraler Beitrag zur nachhaltigen Betriebsfähigkeit und digitalen Resilienz. Die Lösung wurde praxisnah entwickelt und verbindet technologische Stärke mit persönlicher Betreuung, flexiblen Lizenzmodellen und kontinuierlicher Weiterentwicklung. WOTAN adressiert dabei zentrale Anforderungen wie Verfügbarkeit, Eskalationsmanagement und Prozessstabilität – und ermöglicht Unternehmen, interne wie externe Qualitätsanforderungen effektiv umzusetzen. So wird IT-Qualität nicht nur messbar, sondern auch steuerbar – mit einer Lösung, die auf Vertrauen, Transparenz und Praxisnähe setzt.