ITEBO Alarming: Schnelle Hilfe auf Knopfdruck– und weit darüber hinaus

Ob Cyberangriff, Stromausfall, Evakuierung oder ein anderer kritischer Vorfall: In Ausnahmesituationen zählt jede Minute. Entscheidend ist, dass die richtigen Personen schnell informiert werden und alle Beteiligten auf derselben Informationsbasis handeln. Mit dem neuen Service Alarming bietet die ITEBO eine Lösung für die schnelle Alarmierung und koordinierte Kommunikation im Krisenfall.

Mit Alarming lassen sich Mitarbeitende, Krisenstäbe oder Einsatzteams innerhalb weniger Sekunden gleichzeitig benachrichtigen. Die Alarmierung erfolgt automatisiert über verschiedene Kommunikationskanäle wie SMS, Telefon, E-Mail, Push-Nachrichten oder die mobile App. So erreichen wichtige Informationen die zuständigen Personen unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden.

Ein besonderer Vorteil: Die Plattform dokumentiert in Echtzeit, welche Personen die Alarmierung erhalten und bestätigt haben. Verantwortliche erkennen sofort, ob alle relevanten Stellen erreicht wurden oder ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.

Klare Abläufe statt Informationschaos

Neben der Alarmierung unterstützt Alarming auch die strukturierte Bewältigung eines Ereignisses. Über eine zentrale Plattform können Aufgaben verteilt, Zuständigkeiten festgelegt und Maßnahmen dokumentiert werden. Alle Beteiligten greifen auf denselben Informationsstand zu – unabhängig davon, ob sie im Rathaus, im Homeoffice oder unterwegs arbeiten.

Dadurch lassen sich Entscheidungen nachvollziehbar dokumentieren, Abstimmungsaufwände reduzieren und die Zusammenarbeit im Krisenfall deutlich vereinfachen.

Für unterschiedliche Einsatzszenarien

Alarming unterstützt Behörden und kommunale Einrichtungen unter anderem bei:

Cyberangriffen und IT-Ausfällen

Stromausfällen

Evakuierungen

Unwetterlagen

Gebäudeschließungen

sonstigen Ereignissen, bei denen eine schnelle Information von Mitarbeitenden erforderlich ist

So trägt der Service dazu bei, die Handlungsfähigkeit der Verwaltung auch in außergewöhnlichen Situationen sicherzustellen und Kommunikationsprozesse zuverlässig zu steuern.