CRM- und Organisationssoftware ION mit Webinterface – EBO und regio IT machen ION gemeinsam Web-fit

Übach-Palenberg, im November 2008. Die Organisations- und CRM-Lösung ION der EBO GmbH ist jetzt auch mit einem Webinterface erhältlich. Die Browser-Bedienoberfläche erweitert das Einsatzspektrum der Software erheblich. Sie lässt sich jetzt via Internet-Zugriff an verteilten Standorten einsetzen, ohne dass die Software auf den Mitarbeiter-PCs implementiert werden muss. Auch ASP- oder Software-as-a-Service-Angebote lassen sich mit ION jetzt umsetzen.
Über die Erweiterung des Einsatzspektrums hinaus erleichtert und optimiert das Webinterface die Wartung von ION. Da nur noch die zentrale Implementierung auf dem Server zu überwachen und anzupassen ist und neue Nutzer ohne eine Software-Installation angelegt werden können, sinken die laufenden Kosten und der Ressourceneinsatz deutlich.
Das Webinterface ist eine gemeinsame Entwicklung der regio iT GmbH und der EBO. Die regio iT ist der kommunale IT-Dienstleister für Verwaltungen in der Region Aachen sowie für den örtlichen Energieversorger und das Verkehrsunternehmen. Die Kooperation ist aus mehreren Projekten entstanden, mit denen ION in verschiedenen Verwaltungsabteilungen der Stadt Aachen eingeführt worden ist. Die Stadtverwaltung Aachen hat mit ION bereits eine zentrale Unternehmensdatenbank für die Wirtschaftsförderung aufgebaut, vermittelt mithilfe der Lösung ältere Arbeitssuchende an Unternehmen und optimiert das IT-Projekt- und Angebotsmanagement.

Als „Rückgrat-Lösung“ dient ION Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen als Universalwerkzeug für alle Administrations-, Verwaltungs- und Managementaufgaben. Die Mitarbeiter nutzen nur noch eine einzige Software, die ihnen die Instrumente, Informationen, Daten und Dokumente für ihre Aufgaben gebündelt unter einer bedienungsfreundlichen Oberfläche zur Verfügung stellt.

ION bietet für das Unternehmens- und Verwaltungsmanagement strategische Übersicht, etabliert verwaltungsweit strukturierte, rationelle Arbeitsprozesse (Workflows) und ist für die Mitarbeiter eine ergonomische Arbeitsumgebung. Sie verschwenden keine Zeit mit der Bedienung verschiedener Applikationen und Datenbanken oder dem Suchen von Dokumenten in unendlichen Dateiverzeichnissen, kommunizieren kompetent und informiert mit Kunden, Partnern oder Bürgern, arbeiten effektiv in einer effizienten Struktur.