Auf der Service Desk & IT Support Show 2014 (SITS) vom 29. bis 30. April in London stellt die USU AG innovative Lösungen zur Prozess- und Kostenoptimierung rund um den IT-Service-Desk vor (Stand 319). Im Mittelpunkt steht dabei das neue Self-Service-System USU Lifebelt, das die IT-Ticketkosten in der Praxis um bis zu 30 Prozent reduziert. Aber auch die breit etablierte Lösungsdatenbank USU KnowledgeCenter fokussiert auf zentrale Herausforderungen, mit denen der Service Desk heute
Das Internet Startup für den einfachen Zugang zu internationalen Firmeninformationen holt sich frisches Kapital für die Expansion durch eine Kapitalerhöhung und plant 2014 den operativen Break-Even.
Mehr als 180 internationale IT-Profis geben exklusive Einblicke in Spezialgebiete | 25 Special Days mit ausgewählten Schwerpunkten rund um Enterprise-Technologien
ADDIX setzt bei seinen Astimax Telefon Produktentwicklungen weiter auf Innovationen. Gemeinsam mit der von SAP Mitbegründer Klaus Tschira gegründeten EML European Media Laboratory GmbH (www.eml.org) hat ADDIX mit dem Astimax Konferenzserver in 2013 den Innovationspreis der VoiceMail Association (www.vma.org) gewonnen. Die innovative Integration der Spracherkennungssoftware der EML zur Dokumentation von Astimax Telefonkonferenzen war ausschlaggebend für den Gewinn dieses Preises. E
Die Kunden der Kistenpfennig AG können seit dem Januar 2014 Webshop-Bestellungen via Smartphone-App aufgeben. Eine integrierte Artikelschnellerfassung erlaubt es, Produkte direkt durch das Scannen des Barcodes im Warenkorb des Webshop anzulegen und zu bestellen.
