USU präsentiert auf der CallCenterWorld 2014 die Aktive Wissensdatenbank KnowledgeCenter 6

Auf der CallCenterWorld 2014 vom 18.-20. Februar in Berlin stellt USU erstmals die neue Version 6.2 seiner "Aktiven" Wissensdaten­bank vor (Halle 4, Stand F2). USU KnowledgeCenter 6 bietet mit seinen zahlreichen Assistenz­-Systemen und integrierten Workflows eine zentrale Arbeits- und Prozess-Plattform für die täglichen Kernaufgaben der Service-Agents. Neben großen Unternehmen wie z.B. Audi, BASF, Volkswagen, Nestle oder O2 nutzen auch viele mittelständisc

Software AG startet ersten Ideen-Wettbewerb für Innovation World 2014 an Hochschulen weltweit

Software AG University Relations ruft Lehrstuhlangehörige und Studierende weltweit zum Ideen-Wettbewerb für ein Vorzeigeprojekt auf der nächsten Innovation World auf
Die einzureichende Idee soll die Software AG Suite mit ihren Daten-, Integrations- und Prozessplattformen nutzen und diese in einem Modell anschaulich darstellen
Der Ideen-Wettbewerb ist mit bis zu 10.000 Dollar dotiert; das Gewinner-Team erhält die Chance, sein Vorzeigeprojekt auf der In

Mobile World Congress: Matrix42 präsentiert mobiles Workspace Management

Matrix42, einer der führenden Anbieter von Workspace Management-Software, wird gemeinsam mit AirWatch auf dem Mobile World Congress 2014 vertreten sein. Präsentiert werden Mobile Workspace Management-Lösungen, mit denen Unternehmen durch höhere IT-Mobilität größere geschäftliche Agilität und Flexibilität erzielen können.
Der diesjährige Mobile World Congress findet vom 24. bis zum 27. Februar in Barcelona statt und ist ein wic

LANDESK verhindert Schatten-IT mit Service Desk 7.7

Frankfurt, 22. Januar 2014 – Schatten-IT, also die Verwendung von externen IT-Lösungen durch Mitarbeiter ohne die Genehmigung der IT-Abteilung des Unternehmens, ist ein immer größeres und ernst zu nehmendes Problem. Denn IT-Abteilungen wissen nicht mehr, was im Unternehmen eingesetzt wird – seien es Hardware (beispielsweise Smartphones, PCs oder Tablets) oder Cloud-basierte Anwendungen. Nicht genehmigte Beschaffung und Verwendung erschweren die Bemühungen der IT-Abteilungen,