Kundenorientierung – Sich selbst überlassen? Kundenkommunikation und Self-Services
Ein neues Buzz-Word erobert die Welt des Customer Relationship Management (CRM): Customer Experience Management (CXM).
Ein neues Buzz-Word erobert die Welt des Customer Relationship Management (CRM): Customer Experience Management (CXM).
DOAG 2014 Business Solutions Konferenz – PROMATIS blickt auf eine erfolgreiche Konferenz zurück
Wenn es um das Produktionsmanagement geht, weisen die deutschen Fertigungsunternehmen an ihren verschiedenen Standorten sehr heterogene Verhältnisse auf. Nach einer Erhebung der FELTEN Group gehen damit höhere Kosten einher, außerdem lassen sich die Leistungsqualität und Wirtschaftlichkeit der verschiedenen Produktionsstätten nicht miteinander vergleichen. Aber die Zeichen stehen inzwischen auf Standardisierung.
Von den befragten Unternehmen verfügen drei Viertel
Der Aufbau einer prozessorientierten IT-Organisation allein reicht nicht aus, um eine hohe Effizienz und Wirtschaftlichkeit in den Abläufen zu gewährleisten. Vielmehr bedarf es auch eines wirkungsvollen Prozessmanagements, das in der Praxis häufig erhebliche Schwächen aufweist.
Dazu gehört beispielweise, dass einzelne Prozesse in der IT-Organisation zwar kontinuierlich verbessert werden, die Gesamteffizienz der Service-Organisation aber trotzdem stagniert. Hier sollte
Xerox verstärkt ab dem 1. Oktober 2014 sein Channel-Team mit drei neuen Account Managern und trägt damit dem kontinuierlichen Wachstum und Erfolg der vergangenen Jahre Rechnung
Xerox veröffentlicht den neunten Jahresbericht "Global Citizenship 2014". Der Bericht konstatiert die Fortschritte, die der Konzern in punkto Nachhaltigkeit erzielt hat.
Xerox ist Marktführer bei Channel Managed Print Services (MPS) in Europa, das ist das Ergebnis des aktuellen Reports der Analystengruppe Quocirca.
Xerox präsentiert mit WorkCentre 6655, WorkCentre 3655, WorkCentre 7970 und WorkCentre 5945/5955 neue, Cloud-fähige Multifunktionsdrucksysteme (MFPs), die mit ConnectKey 1.5 ausgestattet sind.
Vom Magnetschild bis zur Farbbroschüre: Das neue Produktionsdrucksystem Xerox Colour C60/C70 Printer eröffnet neue Möglichkeiten, kostengünstig ein breites Spektrum an Drucksachen zu erzeugen.
Wechseln zahlt sich aus: Mit dem Cross-Update-Angebot von ESET haben Neukunden die Möglichkeit, zu Sonderkonditionen von bestehenden Lizenzen anderer Anbieter auf ESET-Produkte umzusteigen.