Plattformunabhängige Verlagssoftware inni@tiff geht online
Das nutzer- und anwenderfreundliche webbasierte Shop- und Auftragssystem mit integriertem CRM ist auf Mietbasis jetzt erhältlich
Vocalcom integriert Salesforce.com
Vocalcom, führender Anbieter von Customer Relationship Lösungen im Contact Center Bereich, integriert Salesforce.com CRM in seine Call Center Software Suite Hermès.Net.
Die umfassende, bidirektionale Integration erlaubt die Nutzung der CTI-Funktionen von Hermés.Net innerhalb der On Demand CRM-Lösung von Salesforce.com für alle Kommunikationskanäle (Telefon, Email, SMS und Chat) ebenso wie die Aktualisierung und Ergänzung der in Salesforce gespeicherte
Pegasystems erweitert seine Real-Time Decision Management-Lösung
Neue Version des Chordiant Decision Manager ermöglicht eine intelligente Kundeninteraktion in Echtzeit
Daniel Uzunay wird Senior IT Project Manager bei artegic AG
Bonn, 23. November 2010 – Daniel Uzunay (30) wechselt als Senior IT Project Manager zum Bonner E-CRM Technologieanbieter artegic AG.
PR-Softwareaonbieter MEDIUS mit neuer Organisation und neuem Außenauftritt
Ab sofort konzentriert sich MEDIUS, der erfahrene Anbieter von Software-Lösungen für das Kontaktmanagement in Agenturen und PR-Abteilungen, ausschließlich auf die Entwicklung und Vermarktung seines Hauptprodukts „MEDIUS – Die PR-Software“.
Riva integriert Ihr CRM-System in den iPad
Riva CRM Integration Server bietet – ohne die Installation einer App oder anderer Software –
eine nahtlose server-seitige CRM-Integration und bi-direktionale Synchronisation zwischen
führenden CRM-Systemen und Mail auf dem iPad.
Pegasystems geht strategische Allianz mit Cirquent ein
Die neue Partnerschaft bietet Versicherern in Deutschland, Österreich und der Schweiz leistungsstarke Lösungen für Änderungsprozesse
shop-apotheke.com holt Gold!
Venlo, 16.11.2010 – Aus der größten Serviceumfrage aller Zeiten, durchgeführt von der Service Value GmbH, Toluna und Bild.de, geht www.shop-apotheke.com als einer der Service-Champions hervor. Mit unserem erstklassigen Kundenservice, konnten wir uns im TOP 500-Ranking den Gold-Rang auf Platz 36 sichern! An dem Ranking nahmen 500 Unternehmen aus unterschiedlichen Dienstleistungsbranchen mit je 1.000 Befragungen teil. Interessant ist hierbei, dass nicht nur aktuelle sondern auch e
CRM-Lösungen auf Smartphones sind auf dem Vormarsch
Walldorf, den 15.11.2010 – Den steigenden Bedarf an mobilen Lösungen in Marketing und Vertrieb, den die ecenta AG schon seit mehreren Monaten beobachtet, wird nun auch von einer aktuellen Studie von Wik-Consult bestätigt. Demnach möchten kleine und mittlere Unternehmen mobile Lösungen vor allem im vertrieblichen Außendienst einsetzen. Vor allem CRM-Anwendungen auf Smartphones können hier ihre Trümpfe ausspielen
ec4u mit Thesen zur Entwicklung des CRM-Marktes
Die On Demand-Alternative für das Kundenmanagement wird zusätzliches Potenzial aktivieren
Open Source-Systeme bleiben auf mittlere Sicht noch eine Randerscheinung
