CDC Software bringt deutsche Version der Herstellungsprozess-Managementanwendung CDC Factory auf den Markt

Unterföhring, den 25. August 2010: CDC Software (Nasdaq: CDCS), internationaler Anbieter von hybrider Unternehmenssoftware und IT-Dienstleistungen, bringt eine deutsche Sprachversion des MOM-Systems (Manufacturing Operation Management) CDC Factory auf den Markt. Die browserbasierte, modular aufgebaute Software hat sich bereits bei zahlreichen Unternehmen weltweit bewährt. Typische Anwender sind Herstellungs- und Verpackungsunternehmen in den Bereichen Nahrungs- und Genussmittel, kurzle

syskoplan AG erneut in zahlreichen Kategorien in das Special Expertise Programm der SAP AG aufgenommen

Gütersloh, 24. August 2010 – Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat die syskoplan AG auch in diesem Jahr in zahlreichen Kategorien in ihr Special Expertise Programm aufgenommen. Die hohe fachliche Expertise, die die Unternehmen der syskoplan-Gruppe in vielen erfolgreichen Projekten bei Großunternehmen und Unternehmen des gehobenen Mittelstandes unterschiedlichster Branchen bewiesen haben, gab den Ausschlag für die erneute Partnerschaft.

Marke als Serviceversprechen – almato weisst auf Bedeutung von Beschwerdemanagement und Kundenservice hin

Tübingen, denn 12. August 2010 – Die aktuelle Studie von Millard Brown zum Thema „Markenbindung“ stützt den Aufruf der almato GmbH an zahlreiche Unternehmen, den Kundenservice und das Beschwerdemanagement als feste Bestandteile des Markencharakters zu erkennen und entsprechend zu pflegen. Nach Meinung des almato-Geschäftsführers Peter Gißmann gibt es aber in vielen Unternehmen vor allem in der telefonischen Kundenbetreuung noch zahlreiche Möglichkeiten, mit den vo

CRM-Modul der midcom GmbH und die neueste Entwicklung – Integration der FRITZ!Box (Voice-mail und Faxe in die Kontakthistorie) in das midcom CRM

Die browserbasierte CRM-Software der midcom GmbH hilft den
Unternehmen, ihre Kunden über eine innovative
Kundendatenbank noch besser kennen zu lernen. Das
modulare System zur Kunden-, Auftrags- und
Vorgangsverwaltung unterstützt im Vertrieb, Service und
Marketing.

Grundsätzlich kann man sagen, dass das CRM-Modul ein
Programm für das Customer-Relationship-Management mit
Schwerpunkt Vertriebsoptimierung und Serviceoptimierung ist.
Es beinhaltet Komponenten wie Kundenm