Call Center- & CRM-Spezialist Grutzeck Software verbindet Demand Generator und AG-VIP

Grutzeck Software GmbH mit Sitz in Hanau ist seit über 35 Jahren erfolgreich als Softwarehaus für Kunden-Kontaktmanagement tätig. Über 200 Call Center, darunter viele unternehmenseigene Cu-stomerCare-Abteilungen, nutzen AG-VIP. Die Lösung wurde mehrfach ausgezeichnet. DemandFlow GmbH ist auf Marketing-Automation fokussiert und hat Demand Generator entwic-kelt. Dieses Tool meldet sofort per eMail oder SMS, wenn der eMail-Empfänger […]

quisa® CRM mit weiteren Funktionen

Die enerpy GmbH beendet das Jahr 2015 mit Erweiterungen der CRM Software, um Kunden künftig noch mehr bieten zu können. Bereits jetzt kann quisa® den Anforderungen von Interessenten schon zu 95% entsprechen.

Big Data, Hadoop und die 360-Grad-Sicht – Datenanalyse unter Volldampf

Datenanalyse steht für viele Unternehmen dieses Jahr ganz oben auf der Prio-Liste. Das Ziel ist häufig die 360-Grad-Sicht auf Kunden, Produkte, Mitarbeiter, das eigene Unternehmen etc. Dabei setzen Firmen zunehmend auf Hadoop. Dieses Framework basiert auf Java sowie dem MapReduce-Algorithmus und ermöglicht es, strukturierte und unstrukturierte Daten performant zu verarbeiten. Rechenintensive Aufgaben mit Datenmengen im Petabyte-Bereich lassen sich auf viele Rechner verteilen und g

Netshops und e-matters ermöglichen durch Shopware-Schnittstelle zielgerichtete Kundenbindung

Über ein kostenloses Plugin können Shopware-Kunden die Funktionalitäten ihres gewohnten Shopware-Frontends durch die eCommerce Suite von e-matters mit Modulen wie zum Beispiel ein Order-Management-System, CRM für Kunden- und Kampagnenverwaltung, ein Data Warehouse für Analyse und Reporting, Warenwirtschaft und Lagerhaltung erweitern. Den Start macht die Hamburger E-Commerce Agentur Netshops Commerce und bietet Herstellern und Marken damit nicht nur einzigartige Einkaufse

HSO baut das Know-How im Bereich Microsoft Dynamics CRM mit @Work Management Associates aus

August 27, 2015 – Die HSO, globaler Anbieter von Microsoft Dynamics Lösungen, übernimmt @Work Management Associates. Die Übernahme ist ein weiterer strategischer Schritt der HSO sich als ganzheitlicher Anbieter für Microsoft Unternehmenslösungen in den Bereichen, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics AX und Microsoft Office 365 aufzustellen.