unitop Kammer: Architektenkammer Baden-Württemberg baut auf GOB Lösung

Nach einer intensiven Anbieterauswahl hat sich die Architektenkammer Baden-Württemberg für den Einsatz der Software unitop Kammer der GOB Software & Systeme entschieden. Damit profitiert sie in Zukunft von einer integrierten Lösung – ohne kostenintensive Schnittstellen und eine fehleranfällige doppelte Datenhaltung. Die besondere Herausforderung bei diesem Projekt: Der Echtstart ist bereits für Januar 2010 geplant.

Digitale Wertschöpfung durch mobile Kundendienst-Lösung: ASS_Mobile Service erhöht Kundendienstqualität und steigert Umsatz

Intelligente mobile Service-Lösungen, nahtlos in ERP-gesteuerte Geschäftsprozesse des Unternehmens integriert, führen zu effizienter Geschäftsabwicklung, hoher Kundenzufriedenheit und Umsatzwachstum. Die ASS.TEC GmbH bietet mit ihrer mobilen Kundendienstlösung ASS_Mobile Service eine einfach bedienbare Software, die in alle gängigen ERP-Systeme integriert werden kann.

MS Project Server als Projektmanagement Software

Unternehmensweites Multiprojektmanagement stellt Projektleiter und das Projektcontrolling immer vor ähnliche Probleme und Fragen: Wie sind meine Ressourcen ausgelastet? Wer hat im nächsten Monat Zeit für neue Aufgaben? Wie ist der Fertigstellungsgrad einzelner Aufgaben? Und wie kann ich auf der Portfolioebene den Überblick über alle laufenden Projekte erhalten und frühzeitig gewarnt werden, wenn Projekte hinsichtlich Zeit, Kosten oder Qualität aus dem Ruder lau

IntelliShop erhält neue Inkassoschnittstelle – mediafinanz und euroSolutions vereinbaren strategische Partnerschaft

Ab sofort stehen für die IntelliShop Enterprise Edition und die IntelliShop eCommerce Suite kostenfreie Module für die Übergabe offener Forderungen an den E-Commerce-Inkassodienstleister mediafinanz AG zur Verfügung. Über eine SOAP basierte Schnittstelle können Shopbetreiber den Osnabrücker Forderungsdienstleister künftig per Mausklick beauftragen.

Serviceabläufe mit Actricity CRM Portal neu organisiert

proLogistik erreicht deutliche Leistungssteigerung im Softwaresupport
Endlich eine strukturierte Callbearbeitung: Innerhalb weniger Monate konnte das Dortmunder Systemhaus proLogistik GmbH & Co KG die Zahl offener Software-Supports von über 300 auf konstant unter 200 senken – bei gestiegener Kundenzahl. Ein Grund war das webbasierte Actricity CRM und AfterSales Portals, mit dem proLogistik den Softwaresupport von der Hotline bis zum 3rd-Level-Support durchgängig neu organisierte. D