US-Mobilfunkanbieter entscheidet sich für USU Knowledge Management

Ein amerikanischer Mobilfunkanbieter (der Kunde) setzt künftig zur Optimierung seines Kundenservice auf Knowledge-Management-Lösungen von USU. Ziel ist es, mit Hilfe der professionellen Wissensdatenbank für Kunden jederzeit und über jeden Kanal ein hochwertiges und innovatives Service-Erlebnis zu schaffen. Hierzu nutzt der Telekommunikations-Provider auch das USU-Modul Help Center, das als intelligentes Self-Service-System auf der Website des Kunden implementiert wird.
Im Rah

Erfolg in der Cloud: SAP gestaltet Service- und Supportangebot um

SAP vereinfacht das Service- und Supportportfolio und legt den Schwerpunkt auf Kundenakzeptanz und -nutzung, wobei das Hauptaugenmerk auf die Einführung und Nutzung der Anwendungen gerichtet ist. Das Angebot ist für die Cloud konzipiert und soll Kunden dabei helfen, eine schnelle Wertschöpfung zu realisieren und dauerhaften Erfolg zu erzielen.
Das cloudbasierte Portfolio bietet SAP-Kunden neue Erlebnisse, Erweiterungen und Services, um ihre individuellen Anforderungen zu erfü

OPEN MIND präsentiert hyperMILL® MEDICAL Solutions auf MedtecLIVE

CAD/CAM-Hersteller OPEN MIND nimmt erstmals an der MedtecLIVE with T4M teil. Die europäische Fachmesse für Medizintechnik findet vom 03. bis 05. Mai 2022 in Halle 10 der Messe Stuttgart statt. OPEN MIND wird am Stand 10-124a hyperMILL® MEDICAL Solutions präsentieren. Messebesucher erfahren, welche Rolle CAM bei der Optimierung von Fertigungsprozessen in der Medizintechnik spielen kann.
Vom Schmiedegesenk zur Herstellung von Hüftschäften über Knochenplatten aus T