Solvemate Contextual Conversation Engine(TM) ermöglicht zielführendere Konversationen, um herkömmliche Chatbot-Frustrationen zu beseitigen

Solvemate, der führende Anbieter im Bereich Service Experience, kündigt heute die Erweiterung seiner Plattformlösung für Kundenservice-Automatisierung um NLP-Funktionen (Natural Language Processing) an, um die Solvemate Contextual Conversation Engine (https://www.solvemate.com/de/why-solvemate)(TM) zu schaffen. Diese einzigartige Engine versteht und löst die Fragen der Kunden schneller und zuverlässiger als jeder Chatbot auf dem Markt und das auf eine Art […]

IBM i/AS400 Akademie der Specific-Group mit weiteren Absolventen

Die Specific-Group bietet sowohl für Mitarbeiter, aber auch für Kunden, eine eigene IBM i/AS400 Ausbildung an. Die Ausbildung in der Akademie gliedert sich in zwei Abschnitte: In das Basis- und das Programmierungsmodul. Ziel der Akademie ist es, junge Mitarbeiter auf der IBM i Umgebung zu schulen und das perfekte Basiswissen für künftige RPG-Experten zu vermitteln. […]

Schluss mit Stereotypen: Eine neue Folge des Podcasts „Neuland“über den Wandel in der Informatik (FOTO)

Bis heute ist der Berufsstand des Informatikers Stereotypen und Vorurteilen ausgesetzt. Doch das Bild hat sich gewandelt. Softwareentwicklerinnen und -entwickler sind längst zu wichtigen Zukunftsgestaltern unserer Zeit geworden. Sie treiben Innovationen voran, gründen Startups mit neuartigen Geschäftsmodellen und entwickeln Lösungen für gesellschaftliche, ökologische und wirtschaftliche Problemstellungen. In der neuen Folge des HPI-Wissenspodcasts Neuland „Informatik studieren: […]

Der Workspace der Zukunft

Wie arbeiten wir heute zusammen und wie sehen Arbeitsplatz und Produktivität im Office morgen aus? Darüber sprach Ulrich Parthier für it-daily.net mit Lev Bannov, Gründer & CEO von ONLYOFFICE.  New Work – nahtlose Online-Zusammenarbeit, Sicherheit und Flexibilität Philosophie – Paket von Produktivitäts-Apps für einfache Zusammenarbeit Cloud-Kollaboration – So bleiben Daten bei der Online-Zusammenarbeit sicher Cloud-Kollaboration […]

DUALIS auf der HANNOVER MESSE 2021: Reale Linienkonzepte kollaborativ in der Cloud simulieren

Wie lässt sich die Echtzeitsimulation von Fertigungsprozessen mit zeitgemäßem 3D-Conferencing verbinden? Und welche Rolle nimmt die Cloud dabei ein? Diese und ähnliche Fragen beantwortet die DUALIS GmbH IT Solution (www.dualis-it.de) auf der HANNOVER MESSE vom 12. bis 16. April 2021. Das Unternehmen ist sowohl mit dem SEF Smart Electronic Factory e.V. als auch mit der […]

TKKG Oster-Abenteuer mit interaktiver WhatsApp Rätseljagd – Gehe mit TKKG auf die Jagd nach dem verfluchten Osterei! (FOTO)

An Karfreitag, den 2. April beginnt für TKKG ein so noch nicht dagewesenes Mitmach-Abenteuer für die ganze Familie. Los geht–s mit dem Hörspiel „TKKG – Das verfluchte Osterei“, das exklusiv bei Amazon Music erscheint. Der besondere Clou: Ist das Hörspiel vorbei, beginnt die erste interaktive WhatsApp Rätseljagd mit TKKG. Die Detektivbande braucht die Hilfe der […]

IT-Consultants der MID GmbHüberzeugen weiter mit Bestleistung

In den Bereichen Digitalisierung, IT-Strategie, IT-Implementierung und Data Analy-tics/Big Data bietet die MID GmbH Beratungsleistungen von herausragender Qualität. So bescheinigen es die Kolleg:innen der Branche, vor allem aber die Kunden der MID nun im dritten Jahr in Folge im Ranking ?Beste Berater 2021? des Magazins ?brand eins?. Die MID und ihre Consultants haben sich an […]

SAP Diamant-Initiative: sechsfache Auszeichnung für valantic

Mit der Diamant-Initiative würdigt SAP Deutschland außergewöhnliche Leistungen und Branchenexpertise von SAP Partnern. Im Rahmen dieses Programms hat der Walldorfer Softwarekonzern den SAP Gold Partner valantic (www.valantic.com) gleich mehrfach ausgezeichnet: mit der Ernennung zum Partner des Jahres in der Branche DMI & Automotive, dem Special Award für die Line of Business Digital Supply Chain sowie […]

Die Sitel Group® expandiert nach Griechenland und eröffnet Contact Center in Athen

– MAXhub Coworking: Hybrides Arbeitsmodell mit Arbeitsplätzen vor Ort sowie Work At Home – Über neue 1.000 Stellen und Serviceleistungen in 24 Sprachen Die Sitel Group (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=3108976-1&h=1270308432&u=https%3A%2F%2Fwww.sitel.com%2Fde&a=itel+Group), einer der Weltmarktführer für Customer Experience (CX) Lösungen, weitet das Geschäftsfeld in Griechenland aus und eröffnet ihren ersten Contact Center in Athen. Im Laufe dieses Jahres werden dort […]

Cambridge Quantum Computing leistet Pionierarbeit bei Lernmethoden mit Schlussfolgerungsmodellen für Quantenmaschinen

– Quantengestütztes Schlussfolgern auf Basis partieller Informationen demonstriert maschinelle Quantenintelligenz, die genau, flexibel und effektiv ist Wissenschaftler von Cambridge Quantum Computing (CQC (http://www.cambridgequantum.com/)) haben gezeigt, dass Quantenmaschinen lernen können, verborgene Informationen aus sehr allgemeinen probabilistischen Schlussfolgerungsmodellen abzuleiten, und entsprechende Methoden hierfür entwickelt. Diese Methoden könnten eine breite Palette von Anwendungen verbessern, bei denen das Schlussfolgern […]