Die Partnerschaft zwischen brightONE und der
Telekom-Tochter T-Systems besteht bereits viele Jahre und hat
zahlreiche erfolgreiche Projekte hervorgebracht. Nun wurde die
Zusammenarbeit für die T-Systems Softwaresparte im Klinikbereich
T-Systems SFPH GmbH (Solutions for Public Sector & Healthcare) und
für Kunden der öffentlichen Hand verlängert.
Die Unternehmen verlängern ihre bewährte Zusammenarbeit nicht nur,
sondern werden sie weiter ausbauen. Zentral
– Snow Oracle Management Option verhindert übermässige Nutzung von Oracles
Verwaltungspaketen und Optionen
– Bietet unabhängige Daten zur Ermittlung der exakten Lizenzkosten und
Verbindlichkeiten
Snow Software, der führende Entwickler von zweckbestimmten
Software-Asset-Management (SAM)-Lösungen, bringt die Snow Oracle
Management Option (Snow OMO) auf den Markt, die dazu vorgesehen ist,
Unternehmen eine hoch automatisierte und kostengünstige Lösung
IBM hat die Ergebnisse des aktuellen IT-Sicherheitsberichts "X-Force 2013 Mid-Year Trend and Risk Report" vorgestellt. Dieser zeigt, dass Chief Information Security Officer (CISO) ihr Wissen um die sich rasant fortentwickelnden Bedrohungsszenarien insbesondere bei Mobile- und Social-Technologien erweitern sollten, um neue Sicherheitsbedrohungen effektiver bekämpfen zu können.
Bekannte, aber noch nicht behobene Schwachstellen in Web-Anwendungen, Server- und Endpoint-S
SIRVA, Inc., das weltweit größte Umzugsunternehmen, hat ein veraltetes System erfolgreich durch ORTECs Tourenplanungssoftware ersetzt und so die Betriebskosten deutlich senken und den Kundendienst verbessern können.
Dieser Frage ging Actionable Research mit einer im März 2013 gestarteten Umfrage im Auftrag von Interactive Intelligence nach. Die Ergebnisse der Befragung sind nun gebündelt in einem Leitfaden abrufbar. Er präsentiert die sowohl überraschenden als auch fundierten Resultate in Bezug auf die Schlu?sselfrage, welche Erlebnisse von deutschen Kunden als positive Erfahrung mit dem Kundenservice in Contact Centern gewertet werden.
Befragt wurden speziell deutsche Kunden di
