Beschwerdemanagement – die EvaSys-Erweiterung für ein effektives Qualitätsmanagement

Beschwerden systematisch zu erfassen, zu bearbeiten und auszuwerten, sind zentrale Bestandteile eines erfolgreichen Qualitätsmanagements. Um den Arbeitsprozess für die Verantwortlichen zu vereinfachen, den Zeitaufwand zu minimieren und eine lückenlose Dokumentation der Maßnahmen zu gewährleisten, bietet die Erweiterung ein Instrument, mit dem direkt in EvaSys professionelles Beschwerdemanagement betrieben werden kann.
Professionelles Beschwerdemanagement hilft

Fusion von Tech Mahindra und Mahindra Satyam vollzogen

Bekanntgabe neuer Markenidentität

Tech Mahindra Limited, ein auf Lösungen und Dienstleistungen im
Bereich Informationstechnologie (IT) spezialisierter Anbieter in der
Telekommunikationsbranche, und Mahindra Satyam, ein führender
globaler Berater und IT-Dienstleister, haben heute die formelle
Fusionierung der beiden Unternehmen bekannt gegeben.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130625/623008 )

Das fusionierte Unternehmen gehört zu den fünf gr

Attensity und HootSuite bieten effizienzsteigernde Social-Media-Lösung für Kundenservice-Center an

.
– Gemeinsame Schnittstelle von Attensity und HootSuite für integrierte Social-Media-Lösung.
– Intelligentes Multichannel-Routing und Queuing von Kundenanfragen eröffnen Effizienzgewinne.
– Leichtes Wechseln zwischen den verschiedenen Kommunikationskanälen.
– Insights durch effektives Reporting über Kunden-Sentiment, Performance und Trends.
Attensity Europe GmbH, führender Anbieter von Softwarelösungen für Customer

Die mächtigste Datenwiederherstellungs-Software -Stellar Phoenix Mac Data Recovery v6- stellt so ziemlich alles wieder her

Stellar Data Recovery(R) [http://www.stellar-info.de ] , eine der
weltweit führenden Anbieter für Lösungen zur Datenwiederherstellung,
hat heute den Launch ihres Vorzeige-Produkts zur
Datenwiederherstellung für Mac OS X, die -Stellar Phoenix Mac Data
Recovery-s version 6-, verkündet. Dies ist das robusteste Werkzeug
zur Datenwiederherstellung welches es für Mac OS X gibt und es
verspricht, jede denkbare Art von Dateien von allen Speicherplätzen
wiede

Governikus LZA als erste Langzeitspeicherlösung gemäß TR-ESOR zertifiziert

Die Lösung für beweiswerterhaltende Langzeitaufbewahrung der bremen online services GmbH & Co. KG (bos), Governikus LZA, wurde am 20. Juni 2013 als erste Software vom Bundesministerium für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) gemäß der Technischen Richtlinie zur Beweiswerterhaltung kryptographisch signierter Dokumente (TR-03125 bzw. TR-ESOR) zertifiziert.
"Schon frühzeitig haben wir an der Umsetzung der Technischen Richtlinie gearbeitet und