TOA Technologies hilft deutschen Unternehmen mit bewährten Lösungen für den Außendienst bei der Verbesserung ihres Kundenservices

Einer der Weltmarktführer im Bereich Außendienst-Lösungen tritt
dem KVD (Kundendienst-Verband Deutschland) bei und präsentierte auf
der Service World 2012 fortschrittliche mobile Technologien für
Mitarbeiter zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

MÜNCHEN, 12. November 2012 /PRNewswire/ — Verbraucher auf der ganzen
Welt fordern besseren Kundendienst. Entsprechend implementieren
Unternehmen, vor allem solche mit Außendienst-Mitarbeitern,
CRM-Technologien (Kun

Pharma-Branche benötigt effektives Innovationsmanagement

Das Handelsblatt vom 12. November 2012 berichtete über das Phänomen "Patent-Klippe" und die Tatsache, dass viele wichtige Medikamente in den vergangenen Monaten den Patentschutz verloren hätten. Da die Konkurrenz nun mit preiswerten Kopien um die Kundschaft buhle, sei der Umsatz für die bisherigen Patentinhaber eingebrochen – teilweise um bis zu 18 Prozent.
Das mittelständische, in Kaiserslautern ansässige IT-Unternehmen Empolis Information Manage

Spionageprogramme und Trojaner auf dem Vormarsch / G Data verzeichnet einen sprunghaften Anstieg von Betrugs- und Schnüffel-Programmen (BILD)

Trojaner und Spionagesoftware, sog. Spyware, stehen bei
Cyber-Kriminellen hoch im Kurs: Nach Erkenntnissen der G Data
SecurityLabs stieg der Anteil von Spyware und Trojanern am
Schadcode-Gesamtaufkommen allein im ersten Halbjahr 2012 auf über 60
Prozent an. Die Zahl der Spionageprogramme wuchs im Vergleich zum
gleichen Vorjahreszeitraum um 108 Prozent. Die Täter nutzen diese
Schadprogramme insbesondere für das Ausspähen und den Diebstahl
persönlicher Daten von

ISM ermöglicht Integration von Personalprozessen und IT-Zugriffsverwaltung

Mit ISM, der integrierten Lösung für Identity & Access Management, wird es Unternehmen ermöglicht, die Verwaltung der IT-Benutzer und deren Zugriffsrechte direkt in die Personalprozesse zu integrieren. Helmut Semmelmayer, Leiter Beratung und Vertrieb bei der certex GmbH, dem Hersteller von ISM erklärt, warum diese Integration wichtig ist: ?Inzwischen wissen die Unternehmen, dass die größte Gefahr für Ihre Informationssysteme von den eigenen Mitarbeitern a

move)bank ERP-Banken Software auf Basis von MS Dynamics? NAV

Essen, den 09.11.2012, move)bank ist die ERP-Software für Sparkassen, Volks- und Genossenschaftsbanken, Privatbanken und Investmentgesellschaften auf Basis von Microsoft Dynamics? NAV. move)bank als Bankensoftware ergänzt die kaufmännische Standardlösung Microsoft Dynamics? NAV um spezielle Anforderungen der Kreditwirtschaft wie z.B. DMS/ECM für Banken, Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung, Budgetierung, Anlagenbuchhaltung, Werbemittelverwaltung u.a.
Neben dem gesa