Incident Management und Kundenzufriedenheit verbessern– mit Elements Overview for Jira

Incident Management und Kundenzufriedenheit verbessern– mit Elements Overview for Jira

Incident Management kann eine herausfordernde Aufgabe sein, bei der Schnelligkeit, Transparenz und Zusammenarbeit entscheidend sind. Ein gut gemanagtes Incident Management sorgt für eine schnelle und effektive Lösung von Problemen, fördert positive Beziehungen zu Kunden und treibt letztendlich das Geschäftswachstum durch wiederholte Aufträge und Mundpropaganda-Empfehlungen voran.
Deshalb kann BIM (Bad Incident Management) nicht nur die Zufriedenheit deiner Kunden, sonder

Kosten und Energie sparen» mit GreenIT von ISGUS

Kosten und Energie sparen» mit GreenIT von ISGUS

In unserer modernen, technologisch fortgeschrittenen Welt sind wir abhängig von Energie, um Geräte und Maschinen zu betreiben, um unser Licht und unsere Wärme zu haben und miteinander kommunizieren zu können. In Zeiten der Energiekrise und steigenden Stromkosten ist es wichtig, den Stromverbrauch zu senken. Durch einen bewussten Umgang mit Energie können wir einen wichtigen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt leis

Das neue RagTime 7– das beste RagTime aller Zeiten

Die RagTime.de Development GmbH hat heute eine neue Generation der einzigartigen professionellen Business-Publishing-Software RagTime für den Mac veröffentlicht. RagTime kombiniert eine leistungsfähige Textverarbeitungs-, Rechenblatt-, Seitengestaltungs- sowie Infografik-Software in einer einzigen Anwendung. RagTime 7 ist für Mac erhältlich und vollständig mit macOS 13 „Ventura“ kompatibel, wobei frühere Betriebssysteme selbstverständlich weite

Ein maßgeschneidertes ChatGPT im Kundenservice setzt neue Standards für Reaktionszeit und Genauigkeit

Der traditionelle Kundenservice kämpft mit einer Reihe von Herausforderungen: Lange Reaktionszeiten, ineffiziente Mitarbeiterausbildung und begrenzte Kommunikationskanäle sind nur einige davon. Diese Hindernisse führen zu einer unbefriedigenden Kundenerfahrung und ineffizienter Nutzung der Unternehmensressourcen. Ebenso stellt die effektive Nutzung der riesigen Datenmengen, die für den Service relevant sind, eine ständige Herausforderung dar. Zur Lösung hat DIGITALL

ALLPLAN erhält Urkunde für nachhaltigen Umgang mit Firmen-IT

ALLPLAN erhält Urkunde für nachhaltigen Umgang mit Firmen-IT

Green IT auf dem Vormarsch bei ALLPLAN, globaler Anbieter von BIM-Lösungen für die AEC-Industrie: Durch eine Partnerschaft mit AfB social & green IT wurde 351 ausrangierten Firmen-Laptops, -PCs und –Smartphones im vergangenen Jahr ein zweites Leben geschenkt. AfB hat diese Hardware auf umweltfreundliche Weise aufgearbeitet, gelöscht und weiterverkauft. Dadurch konnte die Nutzungsdauer dieser Geräte von vier auf viele Jahre verlängert werden. Die Ergebnisse dies

ZealiD stellt qualifizierte Signaturlösungen für Microsoft bereit

ZealiD, ein führender Anbieter von digitalen Identitäten und qualifizierten Vertrauensdiensten in der EU, unterstützt die Personalabteilungen von Microsoft künftig mit sicheren, eIDAS-qualifizierten Zertifikaten und Signaturen für das Onboarding und HR-Dokumente in ganz Europa. Eine entsprechende Vereinbarung mit Microsoft gab das Unternehmen heute bekannt. Microsoft nutzt ZealiDs hochmoderne eSignatur-Services im Zusammenspiel mit der Adobe Acrobat Sign-Plattform und ka