Weniger Tickets, minimierte Redaktions-, Pflege- und Service-Aufwände sowie zufriedenere Kunden: die Mehrwerte durch den zielgerichteten Einsatz von ChatGPT im Customer Service sind signifikant. Immer mehr Service-Organisationen loten derzeit zusammen mit USU-Experten aus, welche konkreten Use Cases ein integrierter ChatGPT-Bot im Rahmen der Multibot-Lösung von USU abbilden kann. Durch das Konzept von miteinander vernetzten Chatbots – eines „USU Bot Universe“, lassen
Der demographische Wandel, die Corona-Pandemie und der allgemeine Fachkräftemangel bereiten dem Einzelhandel große Sorgen. In den letzten Quartalen ist die Zahl der Erwerbstätigen im Einzelhandel stetig gesunken, während die Zahl der Kunden weiterhin steigt. Dies hat zur Folge, dass immer mehr Einzelhändler auf der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern sind, um Potenziale auszuschöpfen. Der Fach
DataArt, ein globales Software-Engineering-Unternehmen, und KX, Hersteller der Vektordatenbank KDB.AI, freuen sich, eine strategische Partnerschaft bekannt zu geben, die darauf abzielt, die dringendsten Kundenherausforderungen bei der Migration von Echtzeit-Analysen, maschinellem Lernen (ML) und künstlicher Intelligenz (KI) in die Cloud zu bewältigen.
Als Reaktion auf den globalen KI-Markt, der allein im globalen Bankensektor jährlich bis zu 340 Milliarden Dollar einbringen soll1,
Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass LMS365 jetzt LinkedIn Learning-Partner ist. Durch die Partnerschaft können Lernende ihre Kompetenzen ausbauen, denn sie finden LinkedIn Learning-Schulungsinhalte nun direkt auf der LMS365-Lernplattform.
LinkedIn Learning ist eine interaktive Lernplattform. Auf Grundlage der Echtzeitdaten und -erkenntnisse von LinkedIn können Lernende die erforderlichen Qualifikationen erwerben, um sich beruflich weiterzuentwickeln, und Kund:innen können
Immer wieder gibt es Pressemeldungen zu Hackerattacken, Stromausfällen oder anderen äußeren Einflüssen, welche die Server einzelner Unternehmen oder im öffentlichen Bereich lahmlegen. Dann kommt jedes Mal die Frage auf, ob die eigenen Daten denn sicher sind, das hausinterne IT-System gegen dementsprechende Störungen und Angriffe gewappnet ist? Weiter als „Wir müssen hier etwas tun!“ kommt es jedoch oft leider nicht. Bis der nächste Fall in den
