Open Source statt ChatGPT: Wie BSI das Potenzial von KI für Kundenmanagement nutzt

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Open Source statt ChatGPT: Wie BSI das Potenzial von KI für Kundenmanagement nutzt

Chancen und mögliche Anwendungsbereiche der Künstlichen Intelligenz (KI) werden spätestens seit ChatGPT wieder intensiv diskutiert; auch für die Gestaltung digitaler Kundenbeziehungen eröffnen sich damit ganz neue Möglichkeiten. Die Kunden des Schweizer Softwareherstellers BSI profitieren davon schon heute: BSI verwendet in ihren Projekten seit 2018 Künstliche Intelligenz und nutzte seit diesem Zeitpunkt auch Sprachmodelle für das Kundenmanagement. Di

Automatisierung der Lkw-Dispo­sition: 4 grundlegende Schritte

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Automatisierung der Lkw-Dispo­sition: 4 grundlegende Schritte

In der Transportlogistik – wie überhaupt in der Logistik allgemein – ist eine effiziente Planung von großer Bedeutung. Daher setzen Verlader und Transportunternehmen verstärkt auf eine Automatisierung der Lkw-Disposition. Hier sind vier zentrale Schritte auf dem Weg dorthin.
1. Auswahl und Implementierung einer geeigneten Software
Automatisierung erfolgt über entsprechende Tools. Die erste und wichtigste Maßnahme zur Einführung einer automatisierten Lk

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