Freshservice Service Management Benchmark Report 2023

Der derzeitige wirtschaftliche Druck zwingt Unternehmen, ihre Effizienz weiter zu steigern und die Rendite ihrer digitalen Investitionen zu maximieren. Unternehmen verlassen sich auf führende TechnologieanbieterInnen, um weiter zu wachsen, die Serviceexperience zu verbessern und Prozesse sowie ihre Anwendungen zu optimieren.
Der Druck auf CIOs steigt. Sie müssen die digitale Transformation vorantreiben, jedoch haben sie dafür weniger Ressourcen zur Verfügung.  Intelligen