Künstliche Intelligenz und menschlicher Kontakt

Wie deutsche Contact Center die Zukunft der Kundenbetreuung gestalten können
Wie deutsche Contact Center die Zukunft der Kundenbetreuung gestalten können
Ob Kontoauszüge, Steuerbescheide oder Rechnungen: In einem privaten Haushalt sammelt sich schnell viel "Papierkram" an. Manche Unterlagen sollte man trotzdem lieber längere Zeit aufbewahren, rät das Infocenter der R+V-Versicherung.
Die Unterlagen einfach wegwerfen? Für Privatpersonen gibt es lediglich zwei gesetzliche Vorgaben: Wer Handwerksbetriebe mit Arbeiten am Haus oder in der Wohnung beauftragt, muss die Rechnungen zwei Jahre aufbewahren. Dasselbe gilt fü
TÜV SÜD auf der embedded world 2025
Econocom hat im Januar 2025 seine Präsenz in Deutschland erweitert und eine 80%ige Beteiligung an der bb-net media GmbH, dem Marktführer für IT-Refurbishment mit Sitz in Schweinfurt, erworben.
In der neuesten Folge der PresseBox„Expertenstimmen“ spricht Host Oliver Schwartz mit Silas Pfeifer, dem stellvertretenden Unternehmenssprecher von Reservix, über die die Herausforderungen und Chancen
OSM-MTK510 Modul: Eine COM-Lösung mit 6 Kernen und 5 W, die für höchste Robustheit und eine Lebensdauer von 10 Jahren ausgelegt ist.
Sensormatic Solutions, das führende globale Einzelhandelslösungsportfolio von Johnson Controls, präsentiert auf der EuroCIS 2025 seine Innovationen zur Bekämpfung von Warenschwund und zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses. Dazu gehören das nachhaltige SPX AM Label und die erweiterten Funktionen des Shrink Analyzers sowie eine strategische Kooperation, welche Sensormatics marktführenden Technologie-Lösungen zur Verlustprävention mit der immersiven digita
So erschliesst man die beiden lukrativsten E-Commerce Märkte in Europa
Mit der EASY SOFTWARE AG und PDR.cloud haben sich zwei weitere in Deutschland ansässige Anbieter von Cloud Computing-Lösungen für eine Beteiligung an der Initiative Cloud Services Made in Germany entschieden. In der bereits 2010 ins Leben gerufenen Initiative haben sich unterschiedlichste Anbieter von Lösungen aus den Bereichen Infrastructure-as-a-Service (IaaS), Platform-as-a-Service (PaaS) und Software-as-a-Service (SaaS) mit dem Ziel zusammengeschlossen, für mehr Rech
Erfahrener Vertriebsmanager wird Vice President Sales beim visionären Anbieter von Lösungen rund um den Digital Workplace. Attraktives Produktportfolio bietet eine Vielzahl an Innovationen für Kunden und Partner.