Microsoft startet Produktion von Office 2010 – Neue Version berücksichtigt Feedback von mehr als 7 Millionen Beta-Testern
Microsoft startet Produktion von Office 2010 – Neue Version berücksichtigt Feedback von mehr als 7 Millionen Beta-Testern
Gartner stuft RightNow als“Leader“im Magic Quadrant für CRM Customer Service Contact Centers 2010 ein
München, 19. April 2010 – RightNow® (NASDAQ: RNOW) wird im neuesten Gartner-Bericht "Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers" als "Leader" eingestuft. Die von Gartner-Analyst Michael Maoz erstellte und am 9. April 2010 veröffentlichte Studie beschäftigt sich mit Kundenservice-Softwarelösungen für Mitarbeiter im Contact Center und stellt diese entsprechenden Self-Service-Lösungen gegenüber. Dabei beobachtet Gartner derzeit
Das Internet bekommt Lokalkolorit.
Über das World Wide Web finden regionale Angebote zu ihrem lokalen Publikum
Bei der Schnäppchenjagd im Internet ist Regionalisierung Trend.
Sonic 8.0 verbessert Integration von Web-Services
Köln, 19. April 2010 – Die neue Version des Sonic 8.0 Enterprise Service Bus (ESB) nutzt offene Entwicklungsstandards, optimiert seine patentierte Continuous Availability Architecture und bietet eine bessere Unterstützung von Lightweight Deployments in transaktionsintensiven Multi-Site-Umgebungen. Das neue Release ermöglicht außerdem Zero-Downtime-Upgrades und -Patches für stark verteilte Umgebungen. Unternehmen können auf diese Weise die Verfügbarkeit ihrer M
26 wunderbare SEO-Weisheiten (wenn Sie wahr wären)
Die Google-Algorithmen, die für die Sortierung der Suchergebnisse sorgen, berücksichtigen rund 200 Faktoren, werden niemals offengelegt und ständig optimiert. Was Google gegen Manipulationen hilft, erschwert die Überprüfung des Wahrheitsgehalts vieler Aussagen rund um das Thema Google-Ranking und begünstigt die (bewusste) Desinformation sowie die Entstehung von SEO-Mythen.
„Wir zeigen, was heute technisch möglich und sinnvoll ist“
EFM-Messe vereint Highlights der Großmessen Cebit, IFA und light + building: Mehr als 100 Aussteller auf über 2000 Quadratmetern vom 7.-9. Mai im Kongresszentrum Fulda
US-Energieversorger NV Energy: Mit Qualitätsmanagement im Contact Center zu einem besseren Kundenerlebnis
Aspect, weltweiter Anbieter von Software und Services für Unified Communications (UC) und Collaboration, hat den amerikanischen Energieversorger NV Energy als Kunden für seine Qualitätsmanagementsoftware gewonnen. Das börsennotierte Unternehmen setzt die Aspect Lösung in zwei Contact Centern im US-Bundesstaat Nevada ein.
Neuer Fast Lane-Workshop für Data Center-Spezialisten: „Fibre Channel over Ethernet Overview (FCoE)“
Einblick in gegenwärtige und künftige FCoE-Entwicklung
Hamburg/Berlin 19. April 2010 – Mit seinem aktuellen Workshop „Fibre Channel over Ethernet Overview (FCOE)“ zeigt der IT-Schulungsexperte Fast Lane die Besonderheiten dieser Architektur auf. Die Kursteilnehmer erhalten dabei einen umfassenden Einblick in die heute verfügbare FCoE-Technologie, insbesondere beim Einsatz in modernen Rechenzentren unter Einbeziehung entsprechender Trends und Perspektiven. Das Intensivtraining eig
Trojaner büßen Vormachtstellung im BitDefender Malware Ranking ein
AutorunINF baut Vorsprung als Top E-Threat aus – Wimad stürzt ab
Holzwickede, 19. April 2010 – Fast ein Jahr lang regierten die Trojaner AutorunINF, Clicker und Wimad die Landschaft der weltweit gefährlichsten E-Threats. Im März 2009 waren sogar fast ausschließlich Trojaner unter den ersten Zehn des BitDefender E-Threat-Reports (www.bitdefender.de) zu finden. Zwölf Monate später hat sich das Bild grundlegend verändert. Im aktuellen März-Ranking stü
Welche Partnerprogramme funktionieren im Internet?
Partnerprogramme sind Systeme, bei denen eine Verbindung zwischen dem Betreiber und den Empfehlern geschlossen wird, um die ausgewählte Dienstleistungen und Produkte zu empfehlen und anderen Internet-Nutzern zu zeigen.
