Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice

Hamburg, 24. November 2020 – Der Hamburger Software-Entwickler novomind AG ermöglicht ab sofort die Anbindung von Microsoft Teams an seine weltweit einsetzbare Omnichannel-Customer-Service-Plattform novomind iAGENT. Dadurch bietet novomind eine zentrale All-in-One-Lösung für Contact Center. Von Chat über E-Mail, Social Media und Messaging bis Voice sind alle Kontakt-Kanäle in einem System und einer Benutzeroberfläche, dem novomind […]

Infotecs Americas ist Mitglied der deutschen Auslandshandelskammer in den USA

Infotecs (http://www.infotecs.us/) ist ein führender internationaler Cyber-Security und Threat-Intelligence Anbieter. Das Unternehmen hat bekanntgegeben, dass es sich der Auslandshandelskammer USA ( The German American Chamber of Commerce (https://www.gaccny.com/en/about-us) , Inc. – GACC NY) angeschlossen hat. Die GACC NY wurde vor über 70 Jahren in New York gegründet. Das Ziel der Organisation ist es, als unparteiischer […]

Mindtree arbeitet mit der Nordex Group zusammen, um die digitale Transformation des Unternehmens voranzutreiben

Mindtree (http://www.mindtree.com/) , ein führendes Unternehmen für digitale Transformation und Technologiedienstleistungen, gab heute einen Fünfjahresvertrag mit einem führenden Windturbinenhersteller bekannt, The Nordex Group (https://www.nordex-online.com/en/) (ETR: NDX1). Die Nordex Group wählte Mindtree als Partner für die Geschäftstransformation, um ihre gesamte IT-Landschaft weltweit zu vereinfachen, zu modernisieren und umzugestalten und gleichzeitig Skalierbarkeit zu bieten, um die Wachstumspläne […]

Next Level Videosprechstunde: Produkteinführung von RED connect plus

RED launcht die lang ersehnte Upgrade-Version seiner beliebten Videosprechstundenplattform „RED connect plus“. Neben den basis-Funktionen werden auch eine Konferenzschaltung, der Einladungsversand per E-Mail und das Screensharing möglich sein. Die marktführende basis-Version, die bei rund 42.000 Berufsgeheimnisträgern zum Einsatz kommt, bleibt dauerhaft kostenlos. Die Einführung der neuen Funktionen erfolgte bereits im Rahmen einer kostenlosen Testphase, in […]

SHIELD kündigt DeviceSHIELD an, um kleine Unternehmen während der COVID-19-Pandemie vor Cyber-Betrug zu schützen

DeviceSHIELD wird 90 % der Online-Unternehmen kostenlos Risikodaten zur Verfügung stellen, um Betrug zu bekämpfen und die durchschnittlichen finanziellen Verluste von 200.000 US-Dollar durch Cyberattacken zu verhindern¹ SHIELD, das weltweit führende Cyber-Sicherheitsunternehmen, das sich auf Cyberbetrug und Identitätsüberprüfung spezialisiert hat, stellte heute DeviceSHIELD vor, eine Cyberbetrugslösung, die speziell zur Bekämpfung der Zunahme von Betrugsangriffen auf […]

Shutterstock kündigt seine allererste Integration an, schließt Partnerschaft mit dem Dynamic Creative Technology Anbieter Spirable

Neue Integration mit Spirable, einer dynamischen Plattform für Videowerbung, macht es einfach, Shutterstock-Assets direkt in jedes Videoprojekt einzufügen Shutterstock, Inc. (NYSE: SSTK), ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das eine kreative Plattform für qualitativ hochwertige Inhalte, Tools und Services bietet, kündigte heute eine Integration mit Spirable, einem weltweit führenden Anbieter von dynamischer datengesteuerter Videowerbung, an. Im Gegensatz […]

PSI liefert Redispatch-Lösung 2.0 an Netzbetreiber ENERVIE Vernetzt / PSIsaso/DSO erfüllt erweiterte Prozessanforderungen nach NABEG 2.0

Die ENERVIE Vernetzt GmbH, der regionale Verteilnetzbetreiber in Südwestfalen, hat die PSI Software AG mit der Implementierung der Lösung PSIsaso/DSO beauftragt. Damit kann Enervie Vernetzt umfangreiche Prognosen und Planungsdaten zusammenfassen, zukünftige Netzzustände prognostizieren und die erweiterten Anforderungen an den Redispatch-Prozess aufgrund der Novelle des Netzausbaubeschleunigungsgesetzes (NABEG 2.0) verlässlich zum 1. Oktober 2021 umsetzen. Das PSI-System […]

Mittelständische Versicherungen: Beitrags-Millionäre geraten durch Digitalisierung und „Amazonisierung“ in die Klemme / „Adcubum Hub“ ermöglicht moderne Kernversicherungssysteme und niedrigere Kosten

Die große Mehrzahl deutscher Versicherer sind mittelständische Unternehmen. Sie geraten in den vergangenen Jahren zunehmend unter Druck, weil sie mit der Digitalisierung Schritt halten müssen, ohne sich mit zu hohen Investitionen zu verheben. Der Softwarespezialist Adcubum hat mit dem „Adcubum Hub“ eine skalierbare und leicht zu implementierende Softwarelösung für mittelständische Schaden-/Unfall-Versicherer entwickelt, die einen vollen […]

Einsatz externer Mitarbeiter: Compliance und Qualität stehen im Fokus

Gemeinsame Umfrage von BME und Beeline: In jedem zweiten Unternehmen ist die genaue Anzahl der Lieferanten nicht bekannt. Unternehmen setzen immer mehr auf externe Arbeitskräfte, um Projekte und Aufträge zu realisieren oder kurzfristigen Personalbedarf zu füllen. Zu diesen externen Kräften zählen Leih- und Zeitarbeiter (Arbeiter in Arbeitnehmerüberlassung), Freiberufler, Freelancer, Berater und auch Mitarbeiter mit Werk- […]

Mphasis erwirbt Datalytyx, einen DataOps-Spezialisten für das Snowflake- und Talend-Ökosystem

Mphasis (http://www.mphasis.com/) , (BSE: 526299) und (NSE: MPHASIS), ein Anbieter von Informationstechnologie (IT)-Lösungen, der sich auf Cloud (https://www.mphasis.com/home/services/digital/innovation/cloud-at-the -heart.html) – und kognitive (https://www.mphasis.com/home/services/cognitive.html) Dienste spezialisiert hat, gab heute die Übernahme von Datalytyx (https://www.datalytyx.com/) , einem führenden Datentechnik- und Beratungsunternehmen der nächsten Generation, bekannt. Datalytyx mit Hauptsitz in London, Großbritannien, bietet Kunden weltweit Lösungen der nächsten […]