Cloud – aber sicher! Interactive Intelligence auf der CCW 2015 / Sicheres Cloud Contact Center aus Deutschland, Social Customer Service und Integration als Schwerpunkte

Interactive Intelligence Group Inc.
(Nasdaq: ININ), globaler Anbieter von Software und Services für
Contact und Service Center, zeigt auf der CCW 2015 vom 24.02. bis zum
26.02.2015 in Berlin innovative Lösungen für moderne
Kundenkommunikation. Unter dem Motto "Cloud – aber sicher!" erfahren
die Besucher die Vorteile für Betrieb und Datensicherheit, die das
Contact Center von Interactive Intelligence bietet, das flexibel in
der Cloud und Vor-Ort installiert wer

Janrain erwirbt Arktan und fügt der branchenführenden Plattform für Kundenidentitätsmanagement eine leistungsstarke Technologie für Social Streams und Trends hinzu

Janrain [http://janrain.com/?src=Press&lsd=Release&cnm=Press%2020
1405%20User%20Generated%20Content&utm_campaign=press-201405-user-gene
rated-content&utm_medium=press&utm_source=release ] , der führende
Anbieter von Kundenidentitätsmanagement-Technologie, gab heute die
Übernahme von Arktan, einem führenden Anbieter innovativer Produkte
für Social Curation in Echtzeit und Social Engagement, bekannt.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prn

Cloud&Heat kooperiert mit iSAX

Dresden, 16. Dezember 2014. Die Vertriebsoffensive der Cloud& Heat Technologies GmbH kommt immer stärker ins Rollen. Mit der iSAX GmbH & Co. KG haben die Dresdner einen weiteren Kooperationspartner gewählt, mit dem sie mittelständischen Unternehmen innovative und sichere Cloud-Lösungen „made in Germany“ anbieten. Cloud&Heat wird das große Wachstumspotenzial, das diesem Vertrag inne liegt, in den kommenden Monaten intensiv und systematisch nutzen.

Stadtnetze Barmstedt nutzen KEYMILE-Technologien zum Zugriff auf Storage-Services aus der Cloud

Hannover, 16. Dezember 2014 – Im neuen Rechenzentrum der Stadtnetze Barmstedt können Unternehmen jetzt ihre Speichersysteme für Backups einstellen und bald auch Kapazitäten zur Datensicherung mieten. Die gesamte Kommunikation von den Firmen bis ins Rechenzentrum erfolgt ausschließlich über das eigene, optimal gesicherte Glasfasernetz mit der Multi-Service-Zugangsplattform MileGate von KEYMILE als Herzstück.

IT-Dienstleister prego bietet umfassende Dokumentenanalyse „as a Service“

Saarbrücken/Ludwigshafen, 16. Dezember 2014 – Der IT-Dienstleister prego services hat mit „Heimdall“ ein neues System für die kontextsensitive Analyse unstrukturierter Texte entwickelt. Im Gegensatz zur herkömmlichen Volltextsuche ist es in der Lage, ähnliche Inhalte, die mit anderen Begriffen formuliert sind, zu identifizieren, und auch Kollokationen aufzeigen. Mit der neuen Lösung bietet prego Unternehmen umfassende Auswertungs-Services, beispielsweise zur Optimierung