E-Commerce kommt nicht ohne Service aus – ServiceValue stellt 36 Online-Shops auf den Prüfstand

Wer im Online-Handel seine Kunden halten will, sollte
den Kundenservice ausbauen und nicht aufgeben. Welche Leistungen die
Kundenbindung im E-Commerce stärken und welche Online-Shops am
kundenorientiertesten sind, hat die unabhängige ServiceValue GmbH aus
Köln untersucht. Insbesondere die Kontaktaufnahme per Telefon oder
E-Mail sowie Produktempfehlungen über Kundenbewertungen machen den
Unterschied aus. Die besten Online-Shops aus Kundensicht sind
zooplus.de, esprit.de u

Übernachtungsbuchungen über das Handy steigen an

Immer mehr Deutsche buchen ihren Aufenthalt über ein mobiles
Gerät, wie Handy oder Tablet-PC.

Eine Analyse von Buchungsdaten des Onlinebuchungsportals
HostelBookers (Link: http://de.hostelbookers.com) hat ergeben, dass
mittlerweile über 12% aller Übernachtungen über ein mobiles Gerät,
wie. z.B. Smartphone oder Tablet-PC gebucht werden. Dieser Wert kann
vor allem vor und auch an Feier- und Ferientagen auf bis nahezu 18%
ansteigen. Das bedeutet, dass in

Zühlke Engineering zählt zu „Deutschlands besten Arbeitgebern 2013“

Zühlke Engineering hat im Wettbewerb
"Deutschlands beste Arbeitgeber 2013" Rang 17 in der Kategorie 50 bis
500 Mitarbeiter belegt. In der Kategorie "Beste Arbeitgeber in der IT
2013" hatte sich das Unternehmen bereits vor zwei Monaten unter den
Top 5 (ebenfalls 50 bis 500 Mitarbeiter) platzieren können. Dr. Ernst
Ellmer, Mitglied der Geschäftsleitung bei der Zühlke Engineering
GmbH, dazu: "Die Platzierung unter den Top 20 bei -Deutschlands beste
Ar

ZigBee Alliance schließt Entwicklung des Smart Energy Profile 2-Standards ab

Die ZigBee® Alliance,
ein globaler Zusammenschluss von Unternehmen, die Wireless-Lösungen
für das Energiemanagement und gewerbliche und private
Anwendungsbereiche entwickeln, gab heute bekannt, die Entwicklung und
Ratifizierung des Smart Energy Profile 2 (SEP 2)-Standards
abgeschlossen zu haben.

(Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20091005/SF86596LOGO
[http://photos.prnewswire.com/prnh/20091005/SF86596LOGO])

Der SEP 2 bietet sowohl für kabelgebundene als auch

Fachkräftemangel ade Mit betrieblicher Weiterbildung vorbeugen

Auch 2013 war die LEARNTEC, die Internationale Leitmesse für professionelle Bildung, Lernen und IT, in Karlsruhe Anlaufstelle für zahlreiche Fachbesucher, die sich über aktuelle Themen des IT-gestützten lebenslangen Lernens informieren wollten. Im Fokus der Messe standen bspw. die Bereiche Mobile Learning, e-Publishing sowie der Einzug digitaler Medien in die Klassenräume. Des Weiteren kamen die Teilnehmer auf dem begleitenden Kongress nicht umhin, eines der Topthemen in

dukaPC unterstützt soziales Projekt für Senioren in Oldenburg

Mal eben eine Mail an die Enkel schreiben, im Internet Nachrichten lesen oder nach leckeren Rezepten stöbern – viele Senioren stoßen bei dieser Vorstellung an ihre Grenzen. Das dänische Unternehmen dukaPC hat einen Computer entwickelt, der genau auf die Bedürfnisse von älteren Menschen abgestimmt ist. Damit diese sich ein eigenes Bild von dem seniorenfreundlichen Computer machen können, zeigt dukaPC in Kooperation mit dem Projekt „LeNa – Lebendige Nachbarschaft“ de

Cellebrite investiert strategisch in CommuniTake Ltd.

Durch diese Beteiligung komplettiert Cellebrite ihr
Lösungsportfolio um Ferndiagnose von Mobiltelefonen

Cellebrite, der weltweit marktführende Anbieter für
Datenübertragung zwischen Mobiltelefonen, hat heute bekannt gegeben,
dass das Unternehmen die Summe von 3.000.000 US-$ in CommuniTake Ltd.
investiert hat; ein israelisches Technologieunternehmen,
spezialisiert auf die Durchführung von Remote Support auf
Mobiltelefonen. Im Zuge dieser strategischen Investi

Huawei enthüllt auf fünf Jahre ausgelegte Geschäftsstrategie für den Enterprise-Markt

Huawei
[http://www.huawei.com/], einer der weltweit führenden Anbieter für
Informations- und Kommunikationstechnologie, kündigte auf dem Huawei
Global Analyst Summit am 23. April 2013 seine auf fünf Jahre
ausgelegte Geschäftsstrategie für den Enterprise-Bereich an. Huawei
wird seine Position im Enterprise-Markt durch die gezielte
Konzentration auf Enterprise-ITK-Lösungen sowie deren Integration in
das globale Enterprise-Ökosystem festigen. Huawei wi