Reklamationsmanagement für DSV mit PANFLOW von Panvision

Ein klar strukturierter Prozessablauf ist besonders bei Reklamationen von größter Bedeutung. Je besser geordnet die Abläufe bei Rücksendungen oder Beschwerden sind, umso zufriedener sind die Kunden. Um das Reklamationsmanagement nachvollziehbar zu strukturieren, hat Panvision für die Logistik-Gruppe DSV deshalb eine individuelle Softwarelösung auf Basis von PANFLOW entwickelt.

Kostenfreies Praxis Webinar: Business Intelligence mit Excel Pivot für Einsteiger

Microsoft ist die unangefochtene Nummer Eins unter den Anbietern von Werkzeugen für Business Intelligence. Das Werkzeug MS Excel zählt hierbei im Mittelstand zu den meistgenutzten Tools für BI. Darum veranstaltet der IT Dienstleister Categis GmbH ein kostenfreies Praxiswebinar, das in das Instrument der Excel Pivottabelle einführt. Motto der Veranstaltung ist: Mit wenigen Schritten zu exzellenten Business Intelligence Analysen für Ihr Unternehmen.

Moser Software: Mobiles Aufmaß auch für Android verfügbar

Das mobile Arbeiten gewinnt zunehmend im mittelständischen Handwerk an Bedeutung und die mobilen Endgeräte entwickeln sich zu einem relevanten Werkzeug im Handwerk. Für die mobilen Endgeräte sind zunehmend auch mobile Anwendungen (Apps) verfügbar, um die Arbeitsabläufe in Unternehmen optimal unterstützen sowie steuern zu können.