Mittelstand erkennt Notwendigkeit eines professionellen Kundenservice – ecenta sieht noch ungenutzte Potentiale in CRM-Lösungen

Kunden erwarten in Krisenzeiten bessere Serviceleistungen von Unternehmen und der deutsche Mittelstand setzte verstärkt auf CRM-Software um diese gestiegenen Erwartungen zu erfüllen. Nach Angaben der ecenta AG versäumen es jedoch noch viele Unternehmen die vorhandenen Kundendaten und CRM-Lösungen effektiv einzusetzen.

Neues Intensiv-Trainingsbundle bei Fast Lane: CCNP Wireless Power Workshop (CCWP)

Ausbildung zum zertifizierten Cisco-Wireless-Spezialisten inklusive Prüfungs-Voucher

Hamburg/Berlin, 04. August 2010 – Der Cisco Learning Solutions Partner Fast Lane hat einen neuen Intensivkurs im Programm – CCNP Wireless Power Workshop (http://www.flane.de/course/fl-ccwp). Mit diesem bietet Fast Lane eine besonders effiziente Möglichkeit zur Vorbereitung auf die CCNP Wireless-Zertifizierung. Alle erforderlichen Prüfungsvoucher sind bereits inbegriffen. Dieses speziell zusamme

Mit Gratis-DTP-Software Scribus Kosten reduzieren

Viele Unternehmen spüren derzeit die Auswirkungen der Finanzkrise. In Zeiten wie diesen ist der konsequente Blick auf die Kostenseite überlebenswichtig. Einen erheblichen Kostenfaktor stellen oftmals Dienstleistungen, die von Externen angekauft werden, dar. Beispielsweise die Budgets, die an Werbeagenturen oder Grafiker gehen, die dann im Gegenzug Druckerzeugnisse wie Anzeigen, Broschüren oder Flyer erstellen. Allerdings ist vielen Unternehmern nicht bewusst, dass sich gerade in d