Interactive Intelligence ist von der
Software-Initiative Deutschland e.V. (SID; www.softwareinitiative.de)
mit dem "Innovationspreis 2011" in der Kategorie
"Prozessautomatisierung" ausgezeichnet worden. Der Softwarehersteller
hat eine neue Lösung für die Automatisierung von Geschäftsprozessen
entwickelt. Mit der sogenannten "Interaction Process Automation"
(IPA) können Unternehmen auf Basis von Unified Communications (UC)
ihre Tätigkeite
– Wachstum und Roshans marktführende Position in Afghanistan
beruhen auf Innovation
Roshan, Afghanistans führender Telekommunikationsanbieter, gab
heute bekannt, dass das Unternehmen der erste Mobilfunknetzbetreiber
in Afghanistan sei, der mehr als fünf Millionen aktive Teilnehmer
vorweisen kann. 2003, als das wegbereitende Arbeit leistende
Unternehmen sein Netzwerk einführte, waren es 30.000 Teilnehmer. Das
Erreichen dieses Me
Frankfurt/Hamburg – Das haben wir alle schon mal erlebt, vor allem in der Urlaubszeit: Es klingelt lange und keiner hebt ab. Oder es springt ein unpersönlicher Anrufbeantworter an. Das ist unbefriedigend für die Anrufer – denn die wollen eine schnelle Kommunikation und kurze Wege. Und es ist schädlich für den Angerufenen. Denn ihm entgeht womöglich ein profitabler Auftrag oder eine wichtige Information.
Der Anrufer könnte es doch später noch einmal versuchen?
Huawei, ein führender Telekommunikationsausrüster und Anbieter von Mobilgeräten hat mit 20:20 Mobile, dem in Großbritannien ansässigen Distributor für Mobilfunkhardware und -zubehör, eine europaweite Rahmenvereinbarung getroffen.
Mit neuen digitalen DIN A3-Farb-Multifunktionssystemen festigt UTAX seinen Qualitätsanspruch an Farbsysteme, Endver-arbeitung und Produktivität – Händler und Anwender profitieren von einheitlichem Konzept bei Bedienung und Zubehör
Am Freitag vor Pfingsten fiel der offizielle Startschuss für ein neues Contact Center von Baur Fulfillment Solutions http://www.baur-fs.de/fulfillment/call-center (BFS) in Neustadt bei Coburg. Hierwerden ab sofort 84 speziell geschulte Mitarbeiter monatlich rund 100.000 Kundenkontakte bearbeiten. Die meisten dieser Mitarbeiter wurden neu eingestellt – nur wenige von ihnen sind aus den anderen beiden BFS-Contact Centern in Burgkunstadt und Bayreuth nach Neustadt bei Coburg gewechselt.
– Temperaturschalter-IC der S-5844-Reihe verbessert Sicherheit
und Zuverlässigkeit bei Mobilgeräten –
Seiko Instruments Inc. (SII) hat am 15. Juni die Einführung der
S-5844-Reihe bekannt gegeben, einem Temperaturschalter-IC das mit
180nA die niedrigste Stromaufnahme weltweit hat. Die Reihe bietet
einen Betriebsspannungsbereich ab 1,65V in einem ultra-kleinen 1,0 mm
x 1,0 mm-Gehäuse, das über eine grosse Temperaturspanne -40 bis +125
C, betrieben werden kann. Der
