CallCenterWorld 2011: Tieto verbindet Welten

31. Januar 2011 – Tieto, mit 17.000 Experten einer der großen IT-Dienstleister Europas, präsentiert vom 22. bis 24. Februar 2011 auf der CallCenterWorld in Berlin, wie man Kundenmanagement unter Einbeziehung von Social Media erfolgreich umsetzt. In Halle 4 am Stand D11 schlägt Tieto Brücken zwischen Unternehmens- und Verbraucherwelt.

Dabei stehen folgende Fragen im Mittelpunkt: Wie erreichen Firmen einen wirtschaftlichen Kundenservice unter Berücksichtigung der moderne

Unternehmen erfolgreich zu machen ist einfach – United Planet zeigt, wie es geht

Mit einer Serie von neuen Video-Tutorials bietet der Softwarehersteller United Planet nun Einblicke in die innovativen Funktionalitäten von modernen Enterprise Portalen. In kurzen, praxisnahen Videoclips erfahren die Zuschauer, wie sie mit wenigen Mausklicks eigene Anwendungen erstellen, Daten aus MS Exchange oder aus dem ERP-System in das Portal einbinden und wie sie diese Daten im Handumdrehen auf ihr Smartphone bringen.