Entega steigt um: Tele´Train implementiert Multi-Channel-Einsatzplanung mit anspruchsvollen Anforderungen in nur sechs Wochen

Moers, 14. 1. 2010 – Tele´Train hat für die multifunktionalen Contact Center des Energieversorgers Entega Vertrieb aus Darmstadt die Workforce Management-Lösung der Impact® 360-Suite von Verint® Witness Actionable Solutions® implementiert. Entega Vertrieb plant damit nicht nur den Einsatz der eigenen Agenten sondern auch seiner Dienstleister. Der Verint-Partner Tele´Train beriet Entega Vertrieb auch bei der Planung […]

WIK-Arbeitsgruppe „EMF und Umwelt“ nimmt Tätigkeit auf

Breites Informationsangebot geplant

Mit Beginn des Jahres hat die neu gegründete Arbeitsgruppe "EMF und Umwelt" (Elektromagnetische Felder und Umwelt) am Wissenschaftlichen Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste (WIK) in Bad Honnef ihre Arbeit aufgenommen. Ziel ist es, den relevanten Akteuren und der Öffentlichkeit ein aktuelles und fundiertes Informationsangebot über Forschungsaktivitäten, die gesellschaftliche Diskussion und Expertenbewertungen

Deutsche Telekom will mehr Kommunen Breitband ermöglichen

Deutsche Telekom will mehr Kommunen Breitband ermöglichen

2009 hat die Deutsche Telekom 720 Kooperationen vereinbart
Für dieses Jahr sind Vereinbarungen in ähnlicher Größenordnung geplant

Um mehr Breitbandanbindungen zu ermöglichen, setzt der Konzern neben Festnetz- verstärkt auch auf Funklösungen